Mon pc portable ne démarre plus

mirou -  
 mirou -
Bonjour,
mon pc portable ne démarre plus,et c'est à la suite d'une tentative d'installation de nod 32 que je n'ai pas terminé.
je m'explique:j'ai enregistré nod32 sur mon pc,après en voulant l'ouvrir j'ai eu un message me disant que j'ai symantec et que cela risquait d'intérferer avec nod,il yavait une case" ignorer et continuer l'installation " que g coché,j'ai continué l'installation,je suis arrivé à l'étape où c'était écrit kil fallait patienter car cela prendrait plusieurs minutes,j'ai donc patienté pendant un moment(+15min),il ne se passait toujours rien j'ai décidé alors d'arreter j'ai appuyer sur "fermer" mais ça fermit pa,g essayé de faire"esc" plusieurs fois,ctrl+alt+supp plusieurs fois,ça donnait rien,après un moment il m'a dit ke linstallation n'était pa fini..l'ordinateur s'est bloqué,j'ai appuyé sur "power pour l'éteindre,ça marchait pas,finalement je l'ai débranché jusk'à ce qu'il s'est éteint tout seul faute de batterie.
ce matin je l'ai allumé,il était lent,après la page bleue de bienvenue,il s'est bloqué sur la page où il ya l'image de l'arrière plan du bureau mais rien d'autre,il n'ya ke l'image,et il ya le sablier à la place du curseur
je ne sais pas ce qui s'est passé,ni koi faire.qq1 veut-il bien m'aider? merci.
mon pc portable est un ACCER 1360,windows xp
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1 réponse

weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724
 
Salut,

Démarre ton PC en mode sans échec.
Vas dans démarrer / accessoires / restauration du système
Restaure ton PC a une date antérieure a l'installation de NOD32.
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mirou
 
bonjour,
merci weetabix pour ta réponse,sauf ke je n'ai rien qui apparait sur la page,même pas "démarrer",il n'ya que la photo de l'arriere plan du bureau,rien d'autre..t'aurais pas une idée? merci
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weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 724 > mirou
 
Lors du démarrage tapote sur F8pour accéder aux différents modes de démarrage.
Choisi démarrage en mode sans échec
Puis fait la manip que je t'ai conseillé ci-dessus
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mirou > weetabix40 Messages postés 10146 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
je ferais ce que tu m'a dit dès que je serais de retour chez moi demain,je te tiendrai ensuite au courant.
merci en tous cas!
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