pb anti virue norton et kaspersky Fermé

Question

bonjour,

j'ai une amie qui est sous windows 98 et qui marche avec norton ! malheureusement elle a fait une fausse manip (me demander pas comment je ne sais pas !!!) et elle se retrouve avec kaspersky ! le pb c'est qu'elle n'arrive pas à rentrer dans le panneau de config pour aller dans la partie desinstallation et procedes à sa suppression ! je suis allée voir et je n'y arrive pas non plus et en plus lors de recherche son ordi se plante grave et ne repond pas à touts les manip ! de plus aucun acces à internet n'est possible evidemment ! je ne suis pas informaticienne mais j'ai pensé evidemment à un conflit de logiciel ou un virus car elle m'a preciser qu'en allumant son ordi kasper s'est presente tout seul et elle a cliquer sans lire donc pouvez vous m'aider à l'aider car elle commence par s'arracher les cheveux ! merci à vous pour vos reponses !
illo

PurpleStorm · Answer

Essayez de relancer windows en mode sans echec (F8 au démarrage du PC)Qui écrase une araignée,piétine l'humanité.

illonna74 · Answer

oui mais apres lorsque je demarre en mode ss echec qu'est ce qui va se passer ><, <ca vaz pzs reparer son pb mais simplement demarer en format plus leger c'est tout ! il fo que j'arrive à lui desinstaller les deux mais je ne sais pas comment faire !

le magicien dos:-) · Answer

bonjour, le mode sans echec te permetra de deseinstaller t'es anti virus en ne chargant que le neccesaire et dc avec de la chance il ne chargera pas t'es logiciels en conflit !!lol essai c'est la premiere chose a faire amicalemnt

chat_teigne · Answer

Merci de ne pas poster le même message plusieurs fois. L'autre post a été modéré. Voici la réponse qu'il contenait :

" < 1 > - pb anti virue norton et kaspersky
82.123.163.xxx - ATuileries----.w-.abo.wanadoo.frAjouté par vajra (29/10/2004 à 12:18 GMT+1)

salut
kaspersky a son propre desinstalleur qui s'appelle " remkav" mais ils faut pouvoir le télécharger sur internet .
très efficace leger et instantané.
il y a aussi un desinstalleur dans norton systemworks.

si ta copine amis kaspersky sans désinstaller un précédent un précedent antivirus ,il y aura probleme .
kav étant assez " exclusif".

A+

en tout cas bon courage."

A+

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illonna74 · Answer

merci pour vos repônses et desolee pour l'autre message car j'ai fait une fausse manip ! suis novice dans votre forum !

melou57 · Answer

kel est le nom du désinstalleur de norton 2005????

elko · Answer

salut a tousJe viens de telecharger la version  de l'anti- virus caspersky et je cherche a le cracker car je ne l'ai ke pour  jours

Olrick · Answer

Vous pouvez aller supprimer le dossier sous Dos.

Pb anti virue norton et kaspersky

8 réponses

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