Transférer nom de domaine Gandi>Online

Bonjour,

Je souhaite changer de registar pour mes noms de domaine et aller de Gandi vers Online.

J'ai 2 problèmes:
- l'un des noms est un .eu Or online, après avoir voulu commander le transfert chez eux ne trouvent ni le nom du propriétaire, ni mon email dans les infos de la base whois seuls le nom du registar (eurid) est indiqué...
-pour l'autre nom de domaine en .com, j'ai indiqué la clé d'authetification pour transférer le nom de domaine mais online m'indique que mon adresse email n'est pas valable car utilisant un procédé d'anonymisation (je suis chez yahoo et gmail...) or mon nom existe dans l'adresse quand j'envoie un message...

Je pète un peu un câble... merci à tous ceux qui me fileraont un coup de main ;)