PROBLEME RECHARGE ORANGE

t2o Messages postés 83 Statut Membre -  
 nounou13015 -
Bonjour, J'ai un problème avec a recharge Orange .
Je vais pour acheter une recharge Orange de 15€ . J'appel le 224,
Je rentres mes 14 chiffres, On me dit que mon rechargement a bien été pris en compte,
Je tape le #123# . Rien n'a été ajouté je reste toujours avec mes 0,18€ ..
Après avoir recharger la première fois, on m'envoi un message d'erreur en me disant d'appeler
le 556, J'apel et compose a nouveau mes 14 chiffres . Je reçois un message d'Orange en me disant que :
ORANGE INFO : 15€ CREDITES . Je retape le #123#, Toujours rien ..
Donc je recommence 2 ou 3 fois la manip' sur le 224 .. Biensur le numero n'est plus valable
Puisque je l'ai déjà rentré, sans résultats ..
Quelqu'un pourrait m'aider, ou devrais-je peut être attendre un peut que mon crédit s'affiche ?
Configuration: Windows Vista
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3 réponses

  1. t2o Messages postés 83 Statut Membre 9
     
    Ok, merci, j'vais suivre ton conseil ! ; )
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  2. Skeletyon Messages postés 1622 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    De mémoire l'actualisation du crédit n'est pas automatique sur tous les fournisseurs téléphoniques, Orange y compris.
    Attends genre 3-4h et si y'a un problème appel le service client.
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  3. nounou13015
     
    moi aussi sa ma fait sa !!
    mais elle femme elle a dit :
    "Vous avez recharger pour 0€"
    sa ce peut pas
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