Impossible d'installer spybot :mauvais signe?
datpolitics
Messages postés
2
Statut
Membre
-
ojerg -
ojerg -
Bonjour,
Je protège mon pc avec Kaspersky, mais je soupçonne ma machine de contenir un spyware, j'ai donc téléchargé spybot pour faire un bon nettoyage et être rassurée. Seulement, arrivé à la fin de l'installation, j'ai ce message d'erreur :
Error sending request.
L'adresse ou le nom du serveur n'a pas pu être résolu.
Bon, je fais des efforts ... mais j'y connais pas grand chose, désolée si ma question va vous paraître stupide ... est -il possible que l'installation est rendue impossible ... par la présence d'un spyware ? Comment y remedier ? Merci de votre patience !
Je protège mon pc avec Kaspersky, mais je soupçonne ma machine de contenir un spyware, j'ai donc téléchargé spybot pour faire un bon nettoyage et être rassurée. Seulement, arrivé à la fin de l'installation, j'ai ce message d'erreur :
Error sending request.
L'adresse ou le nom du serveur n'a pas pu être résolu.
Bon, je fais des efforts ... mais j'y connais pas grand chose, désolée si ma question va vous paraître stupide ... est -il possible que l'installation est rendue impossible ... par la présence d'un spyware ? Comment y remedier ? Merci de votre patience !
A voir également:
- Impossible d'installer spybot :mauvais signe?
- Spybot - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Installer clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Installer chromecast sur tv - Guide
- Installer windows 10 gratuitement - Accueil - Mise à jour
4 réponses
bonjour
1)pour vista si infection.
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection: IMPORTANT A NE SURTOUT PAS OUBLIER):
- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
2)telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.
3)Télécharge SmitfraudFix
Utilitaire de S!Ri: Moe et balltrap34
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
et télécharge SmitfraudFix.exe.
Exécute le en choisissant l’option 1,
il va générer un rapport
Copie/colle le sur le poste stp.
1)pour vista si infection.
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection: IMPORTANT A NE SURTOUT PAS OUBLIER):
- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
2)telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.
3)Télécharge SmitfraudFix
Utilitaire de S!Ri: Moe et balltrap34
http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php
et télécharge SmitfraudFix.exe.
Exécute le en choisissant l’option 1,
il va générer un rapport
Copie/colle le sur le poste stp.
Le dois télécharger le 2) ET 3) ou c'etait juste une alternative ? Aussi, il n'y a qu'un compte utilisatuer sur l'ordinateur que j'utilise , j'imagine que je passe l'etape "desactiver le compte" ?
