La mise à jour ne fonctionne pas

Volé -  
Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre -
Bonjour,
Pourquoi la mise à jour sur Bitdefender Internet Security 2009, progrmmée pourtant automatiquement, ne fonctionne-t-elle pas?
J'ai changé le produit 2 fois déjà ! et à la FNAC -qui refuse de le changer pour un autre, mais vous le remplace à l'identique, j'ai vu de mes yeux que s'ils les changent sans difficultés, c'est tout simplement parce qu'ils... remettent le produit que vous rendez en rayon. Ils ne prennent même pas le temps pour faire à l'emballage une petite toilette ... puisque le client, ils le savent bien, ne voit rien et achète !
Sur le site de Bit etc. -que la décence empêche de qualifier- on ne trouve rien bien entendu, sauf vous proposer dans des prpos de p. de t. indécente (je n'injurie pas les légumes) d'acheter, d'encore acheter... et vous claironnent qu'ils sont les champions de la DEFENSE... de leurs gros intérêts, si simplement acquis, et sans le service pour lequel ils s'engagent !

J'en suis à ma 3ème demi-journée perdue, pour tenter de résoudre leur m...

N'achetez plus ce produit.
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1 réponse

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonjour !

Je crois que tu es très injuste vis à vis de Bitdefender ..
Je possède BitDefender Internet Security 2008, dont je suis très satisfait.
Et le service technique, en cas de problème, est très efficace et rapide par e-mail ..

Il faut déjà que tu enregistre ton produit, et qu'ensuite tu crée un compte utilisateur près de Bitdefender.
Sinon ton produit ne pourra pas fonctionner et se mettre à jour.
Consulte le menu principal de ton Bitdefender, tu y trouveras tout ce qui est nécessaire.
Au besoin consulte le menu d'aide.

A+

Nyctaclope
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