Trojan.downloader.keenval.f
ronron
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philippe -
philippe -
bonjour a tous
j'ai un pbrobleme je me retrouve avec un trojan:
trojan.downloader.keenval.f
de plus mon antivirus bitdefender m'avait mis en quarantaine l'executable :
remove.exe
mon lecteur windows media ne fonctionne plus il y a un message d'erreur : une erruer d'application interne s'est produite!
je ne peux plus non plus faire une recherche windows
Pouvez vous m'aider a resoudre ce pb?
j'ai un pbrobleme je me retrouve avec un trojan:
trojan.downloader.keenval.f
de plus mon antivirus bitdefender m'avait mis en quarantaine l'executable :
remove.exe
mon lecteur windows media ne fonctionne plus il y a un message d'erreur : une erruer d'application interne s'est produite!
je ne peux plus non plus faire une recherche windows
Pouvez vous m'aider a resoudre ce pb?
4 réponses
1) vide le cache de ton navigateur
http://www.libellules.ch/support/cache.php
2) désactive ta restauration système
http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
http://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php
3) redémarre ton pc en mode sans échec
http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624
http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php
4) relance un scan de ton antivirus
si ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous
5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")
a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
(pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)
http://www.libellules.ch/support/cache.php
2) désactive ta restauration système
http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
http://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php
3) redémarre ton pc en mode sans échec
http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624
http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php
4) relance un scan de ton antivirus
si ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous
5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")
a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
(pour mettre a jour, il suffit de télécharger a nouveau)
Salut Ronron,
J'ai exactement le même programme que toi. Mon anti-virus (Bitdefender 8) détecte le virus, mais ne l'élimine pas, ni ne lemet en quarantaine: suis toujours infecté, mais il ne fait rien. J'ai suivi la procédure écrite sous ta question, mais le logiciel (escan antivirus) soi-disant gratuit, est payant. Je ne l'ai donc pas pris. Peux-tu me dire alors comment tu as fait?
Merci d'avance
J'ai exactement le même programme que toi. Mon anti-virus (Bitdefender 8) détecte le virus, mais ne l'élimine pas, ni ne lemet en quarantaine: suis toujours infecté, mais il ne fait rien. J'ai suivi la procédure écrite sous ta question, mais le logiciel (escan antivirus) soi-disant gratuit, est payant. Je ne l'ai donc pas pris. Peux-tu me dire alors comment tu as fait?
Merci d'avance
escan est gratuit et il désinfecte et/ou efface les vers et virus de l'ordinateur infecté, mais il est limité a la seule détection quand il ne s'agit pas d'une infection virale.
du genre: ==>File C:\WINDOWS\_MSRSTRT.EXE tagged as not-a-virus:Tool.Win32.Reboot. No Action Taken.
par ailleurs ce nest pas escan Antivirus Toolkit Utility qui est proposé a l'achat , voir ici: http://www.mwti.net/antivirus/homeuser/homeuser.asp
----------------------------------------
FREE TOOLKIT UTILITY FEATURES:-
A. Scans and provides reports of your system hardisk for any malicious contents. You can select the drive which you want to scan.
B. Check illegal dialers program running in memory and inform the user.
C. Inform users of any background illegal sniffers or tools like spywares, adware, keylogger etc. running in memory.
D. The Utility can be added to the start up ensuring that the system is scanned and cleaned everytime it boots.
E. All the disinfections are reported in the form of a log file.
F. The utility is regularly updated on our servers ensuring that it can fight the nastiest attacks.
du genre: ==>File C:\WINDOWS\_MSRSTRT.EXE tagged as not-a-virus:Tool.Win32.Reboot. No Action Taken.
par ailleurs ce nest pas escan Antivirus Toolkit Utility qui est proposé a l'achat , voir ici: http://www.mwti.net/antivirus/homeuser/homeuser.asp
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FREE TOOLKIT UTILITY FEATURES:-
A. Scans and provides reports of your system hardisk for any malicious contents. You can select the drive which you want to scan.
B. Check illegal dialers program running in memory and inform the user.
C. Inform users of any background illegal sniffers or tools like spywares, adware, keylogger etc. running in memory.
D. The Utility can be added to the start up ensuring that the system is scanned and cleaned everytime it boots.
E. All the disinfections are reported in the form of a log file.
F. The utility is regularly updated on our servers ensuring that it can fight the nastiest attacks.
Salut,
J'avais le même problème. Pas besoin d'essayer Norton ou Mc Afee, ils ne l'identifient même pas.
La seule explication trouvée sur le net est ici
http://www.viruslist.com/en/viruses/encyclopedia?virusid=59213
En démarrant en mode sans echec, j'ai supprimé le dossier dans Windows contenant le fichier infecté puis vidé la corbeille.
BitDefender n'a alors plus rien detecté.
Ca a l'air de marcher.
Pour les problème de fonctionnement, essaye de restaurer ton système à une date antérieure au problème. Ce n'est peut-être pas lié au virus.
J'avais le même problème. Pas besoin d'essayer Norton ou Mc Afee, ils ne l'identifient même pas.
La seule explication trouvée sur le net est ici
http://www.viruslist.com/en/viruses/encyclopedia?virusid=59213
En démarrant en mode sans echec, j'ai supprimé le dossier dans Windows contenant le fichier infecté puis vidé la corbeille.
BitDefender n'a alors plus rien detecté.
Ca a l'air de marcher.
Pour les problème de fonctionnement, essaye de restaurer ton système à une date antérieure au problème. Ce n'est peut-être pas lié au virus.
