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Besoin d'aide pour enlever quelques virus(3)

A_Farah -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'essaye présentement de désinfecter le PC de ma colocataire qui es au prise avec 3 virus en particulier ceux ci on été reconnu par Antivir mais il semble incapable de les supprimer les virus sont: tr/bho.ajj le second, tr/agent.aoxi et le dernier tr/crypt.xpack.gen.

Ces ''cheval de troies'' semble récalcitrant et je n'arrive pas a complètement les supprimer je vous ouvre ce post pour vous demander votre aide je vous joint un post hijackthis pour aider et ouvrir la discutions..Peut-être qu'a plusieurs nous y arriveront. Les symptômes les plus apparent au PC sont un net ralentissement du pc en plus de plusieurs épisodes où le PC gèle tout simplement..Sans compter que celui ci met plus de temps qu'a l'habituelle a se fermer et s'ouvrir.Je vous remercie a l'avance pour vos post puisque je commence a être a bout de ressources..même si mes connaissances informatiques sont pas si mal même très bien j'avoue que côté virus je suis encore un peu réticente a faire certaines manip toute seule et que mes recherches internet ne m'ont pas laissée beaucoup d'informations.En vous remerciant j'attendais vos post pour passer aux armes contres ces vilains virus..Voici en attendant le log de hijackthis pour vous donner un aperçu

Log de hijackthis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 19:29:15, on 2009-01-30
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\CursorXP\CursorXP.exe
C:\Program Files\LClock\LClock.exe
C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
C:\Program Files\UberIcon\UberIcon Manager.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Barre d'outils - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: (no name) - {44D4F2EA-D2D4-3744-A9BB-613B45F6A7D8} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: WOT Helper - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A57026E7FEB7} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Barre d'outils - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\PROGRA~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CursorXP] "C:\Program Files\CursorXP\CursorXP.exe" -s
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Startup: LClock.lnk = C:\Program Files\LClock\LClock.exe
O4 - Startup: ObjectDock.lnk = C:\Program Files\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe
O4 - Startup: UberIcon.lnk = C:\Program Files\UberIcon\UberIcon Manager.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O12 - Plugin for .spop: C:\Program Files\Internet Explorer\Plugins\NPDocBox.dll
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w3/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {5d86ddb5-bdf9-441b-9e9e-d4730f4ee499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F26E4D952} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll
O23 - Service: Planificateur Avira AntiVir Personal - Free Antivirus (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: ati hotkey poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (atkkeyboardservice) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
A voir également:

26 réponses

  • 1
  • 2
Réponse 1 / 26
Utilisateur anonyme
 
bonsoir fais ceci :

- > Ouvre ce lien pour scanner ton PC avec un BitDefender en ligne (uniquement sous Internet Explorer) :

http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Utilisation :
Cliquer sur "J'accepte" puis accepter également l'ActiveX bloqué par la barre anti-popup de Windows qui clignotera en haut et l'installer.
Ensuite, cliquer sur "Cliquez ici pour scanner".
Patienter jusqu'à la fin du scan qui peut durer assez longtemps...

Copier/coller le rapport entier sur le forum.
0
Réponse 2 / 26
Utilisateur anonyme
 
Salut !!

J'ai eu des virus ( chevaux de troie moi aussi( 3 exactement ) et j'ai fais une restauration du système ( c'est a dire retourner a l'ancienne mise a jours de windows ou au dernier téléchargement ; enfin bref... quand tu ralumera le PC, tout sera mis comme avant ( a toi de choisir le point de restauration ;) )

Sa a marché pour moi et j'espère que sa marchera pour toi ...

@+
0
Réponse 3 / 26
Utilisateur anonyme
 
sauf si la restoration systeme est infectee aussi :)
0
Réponse 4 / 26
Utilisateur anonyme
 
oui mais sinon il pourra retourner un peu avant mais bon... autant essayer
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 26
Utilisateur anonyme
 
elle !!
0
Réponse 6 / 26
Utilisateur anonyme
 
ce n'est peut etre pas elle(lol), c'est A_farah qui essaye de réparer l'ordi de sa collocataire, et ce n'est pas sa collocataire qui le répare...

A moins que A_farah et une femme

PS: A_Farah... serai tu un homme ou une femme ( :) )

______________________________________________________________________________________________

Un peu de fun dans la vie, sa ne fait de mal a personne
0
Réponse 7 / 26
A_Farah
 
Bonjour,

loll je voit qu'on se dispute a mon sujet..loll..Je suis effectivement une elle et non pas un il..Alors j'ai parti le scan au PC de ma colocataire et j'attend la fin du scan je vous repost dès que j'ai le log et on verra par la suite ce qu'il en adviendra..merci de votre aide encore gen-hackman cela es très apprécié
0
Réponse 8 / 26
Utilisateur anonyme
 
bon et ben... tout s'est joué sur la chance xD, bravo geg-hackman d'avoir devinné lol

derien A_farah, bonne chance et bonne nuit
0
Réponse 9 / 26
Utilisateur anonyme
 
moi ?je n ai rien deviné :

je suis encore un peu réticente a faire certaines manip toute seule et

:) j'attends le rapport
0
Réponse 10 / 26
A_Farah
 
Bonjour,

voici le log de bitdefender tel que demandée..merci encore de votre aide


Log de bitdefender:

BitDefender Online Scanner

Rapport d'analyse généré à: Fri, Jan 30, 2009 - 21:38:42

Voie d'analyse: A:\;C:\;D:\;E:\;

Statistiques

Temps
01:25:41

Fichiers
138283

Directoires
6347

Secteurs de boot
0

Archives
1361

Paquets programmes
8781

Résultats

Virus identifiés
2

Fichiers infectés
2

Fichiers suspects
0

Avertissements
0

Désinfectés
0

Fichiers effacés
2

Info sur les moteurs

Définition virus
2630239

Version des moteurs
AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)

Analyse des plugins
17

Archive des plugins
45

Unpack des plugins
7

E-mail plugins
6

Système plugins
4

Paramètres d'analyse

Première action
Désinfecté

Seconde Action
Supprimé

Heuristique
Oui

Acceptez les avertissements
Oui

Extensions analysées
exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

Excludez les extensions

Analyse d'emails
Oui

Analyse des Archives
Oui

Analyser paquets programmes
Oui

Analyse des fichiers
Oui

Analyse de boot
Oui

Fichier analysé
Statut

C:\Documents and Settings\amina\Mes documents\Downloads\BigFishGames - Cooking Academy 2 - World Cuisine\Cooking Academy 2.exe
Infecté par: GenPack:Trojan.Generic.1386990

C:\Documents and Settings\amina\Mes documents\Downloads\BigFishGames - Cooking Academy 2 - World Cuisine\Cooking Academy 2.exe
Echec de la désinfection

C:\Documents and Settings\amina\Mes documents\Downloads\BigFishGames - Cooking Academy 2 - World Cuisine\Cooking Academy 2.exe
Supprimé

C:\Documents and Settings\amina\Mes documents\Downloads\Mr Biscuits The Case of the Ocean Pearl\Mr Biscuits The Case of the Ocean Pearl\GameLauncher.exe
Infecté par: Trojan.Generic.1155226

C:\Documents and Settings\amina\Mes documents\Downloads\Mr Biscuits The Case of the Ocean Pearl\Mr Biscuits The Case of the Ocean Pearl\GameLauncher.exe
Supprimé
0
Réponse 11 / 26
Utilisateur anonyme
 
Télécharge MalwareByte's :
http://www.malwarebytes.org/mbam.php ou ici :
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "résultat" .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

0
Réponse 12 / 26
A_Farah
 
bonjour,

Voici le log malwarebyte qui etais deja présent a son pc j'ai fait le scan voici le log en question il ne semble pas trouver les fameux virus sauf que antivir lui les détecte et le pc a de serieux probleme de performance ce qui me laisse croire que cela n,est pas un faux positif. merci encore de votre aide et voici le log

Log Malwarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1666
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
2009-01-30 22:58:49
mbam-log-2009-01-30 (22-58-49).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 153853
Temps écoulé: 49 minute(s), 38 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0
Réponse 13 / 26
Utilisateur anonyme
 
il n'est pas a jour , remets le a jour et recommence :(
0
Réponse 14 / 26
A_Farah
 
Bonsoir,

Voila le nouveau log de malwarebytes avec la MAJ et merci encore pour tout

Log malwarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1666
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
2009-01-30 22:58:49
mbam-log-2009-01-30 (22-58-49).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 153853
Temps écoulé: 49 minute(s), 38 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

--------------------------------------------------------------------------------

{0}
Marquer comme lu(s)
Marquer comme non lu(s)
Supprimer
Courrier indésirable
Pas indésirable
Imprimer
Afficher la source du message
© 2009 Microsoft Confidentialité Légal Aide Votre compte Commentaires
0
Réponse 15 / 26
Utilisateur anonyme
 
va dans l onglet rapport/log de malwarebytes et poste moi le dernier en date
0
Réponse 16 / 26
Utilisateur anonyme
 
Whaa, et ba je voit quon y est resté une bonne parite de la nuit sur ce sujet xD

(c'est bien, t'es un battant gen-hackman lol )
0
Réponse 17 / 26
A_Farah
 
bonjour,

Voici le dernier log de malware bytes tel que demandée dans votre dernier post. merci encore pour tout


Log de malwarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1711
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
2009-01-31 00:32:56
mbam-log-2009-01-31 (00-32-56).txt
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 154524
Temps écoulé: 1 hour(s), 15 minute(s), 58 second(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

--------------------------------------------------------------------------------

{0}
Marquer comme lu(s)
Marquer comme non lu(s)
Supprimer
Courrier indésirable
Pas indésirable
Imprimer
Afficher la source du message
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0
Réponse 18 / 26
Utilisateur anonyme
 
salut redonnes moii tes soucis actuels
0
Réponse 19 / 26
A_Farah
 
bonjour,

Merci mille fois gen-hackman ton aide m'est précieuse et me permet d'en apprendre plus en même temps coté virus..car pour le reste ca va coté pc..amis g encore une faiblesse coté méchant virus..lol..voila l'info que tu me demande ..Les symptômes au PC sont un net ralentissement du PC en plus de plusieurs épisodes où le PC gèle tout simplement..Sans compter que celui ci met plus de temps qu'a l'habituelle a se fermer et s'ouvrir..merci encore et a+
0
Réponse 20 / 26
Utilisateur anonyme
 
bien je vais te proposer un "petit" nettoyjage on verra apres :)

Télécharge ATF Cleaner par Atribune:
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

__________________________________________________

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055291 toolscleaner
---> Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
_________________________________________________

supprime toolscleaner2 manuellement

_________________________________________________

---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire ceci est proposé :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
_________________________________________________

> Peux-tu vérifier ta console JAVA ici ? : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp , et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html

voici pour desinstaller :

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

> Mets à jour Acrobat si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
__________________________________________________

> Télécharge et installe Update Checker : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
- Lance le programme. Une page web de ce type va s'ouvrir.
- Fais les mises à jour de tous les logiciels proposés pour Update. Je ne te conseille pas de faire celles pour les versions béta (elles peuvent être instables).
- Fais un copier/coller de la liste de éléments "Updates". Puis poste la sur le forum.
n'acceptes pas les mises a joue "bêta"
- Une fois les mises à jour effectuées, relance ton PC.

_____________________________________________________

> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
______________________________________________________

> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions de ce lien :

liens XP:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

liens Vista :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/c066b2e9a50cc948802572870032b170?OpenDocument
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

> Passe un coup d'AGV et/ou de MalwareByte's Anti-Malware et de Ccleaner de temps en temps (1 fois par semaine à 1 fois par mois, suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. Tu peux aussi décocher la casse dans l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures").
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système. Info : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

http://dlpro.antivir.com/down/windows/tool_en.exe
http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender%C2%AD.html
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
https://www.micro-astuce.com/securite/kasper.php (sky)
http://www.grisoft.cz/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
_____________

> Quelques liens utiles :
- https://sebsauvage.net/safehex.html
- https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/protection-donnees-personnelles/spywareblaster.html (= petit logiciel qui bloque l'installation d'activ-X nuisibles au PC. Fonctionne en arrière plan)

Voila,
Bonne lecture, à bientot

Gen-hackman

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