Impossible de graver avec Nero

J'essaie de graver un cd avec Nero (je ne sais plus quelle version, la plus récente ou celle précédent...)
il fait comme si il gravait; mais rien n'est gravé au final.

que faire ?

j'avais un problème de reconnaissance du lecteur-graveur, notamment dans Nero et dans un ripper.
j'arrive à graver avec l'utilitaire de WXP. donc le lecteur graveur semble marcher...
j'ai un compaq presario 2144ea, et le support en ligne ne sait pas m'aider...
Ca ne marche plus depuis une récente réinstallation.