Problème avec installer

Bonjour

j'ai un gros problème avec windows installer
suite a une infection (qui a été irradiquer) j'ai perdu windows installer je l'ai téléchargé puis j'ai éssaiyé d'installer quelque chose pour voir si ça avez marché mais sans succés il met impossible d'installer car impossible d'accéder a windows installer j'ai donc retéléchargé windows installer sans plus de succé je commence a perdre espoir donc si quelqu'un pouvait m'aidé se seré très sympa
merci d'avance