Probleme avec mon anti virus

thomas -  
darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur -
bonjour,
je me permets de vous ecrire car mon anti virus (norton) ne veut plus s'activer(auto protect), il me met erreur devant ainsi que pour la verification des mails.
G fait de multiples scan et ils semblent que des virus se sont propagé dans mon ordi.
J'aimerai eliminé ces virus et savoir ce que je dois faire pour que mon norton remarche normalement .
Avec tout mes remerciements,
Voici le rapport recu par manda :

Incident Status Location

Virus:W32/Sdbot.AUK.worm Disinfected C:\WINDOWS\system32\wind32.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI1B7F.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI233A.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI261C.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI2BAE.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI2BAE.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI2BE1.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI2BE1.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI324C.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI349E.tmp\twaintec.cab[polall1m.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI3626.tmp\twaintec.cab[polall1m.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI3BA5.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI41C6.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI4A8F.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI4A8F.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI4B0B.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI4F48.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI4F48.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6493.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6493.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI651F.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI651F.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6E7F.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6E7F.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6F8F.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6FE6.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI6FE6.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI7A21.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
Virus:Trj/Downloader.GK Disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI7A21.tmp\polall1l.exe
Virus:Trj/Downloader.GK No disinfected C:\WINDOWS\Temp\THI7A88.tmp\localNrd.cab[polall1l.exe]
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1 réponse

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
1) vide le cache de ton navigateur
http://www.libellules.ch/support/cache.php

2) désactive ta restauration système
http://www.libellules.ch/desactiver_restauration.php
http://assiste.free.fr/p/comment/activer_desactiver_points_restauration.php

3) redémarre ton pc en mode sans échec
http://www.ac-astuces.com/affiche.php?astuce=624
http://assiste.free.fr/p/comment/demarrer_mode_sans_echec.php

4) relance un scan de ton antivirus

si ça ne fonctionne pas essaye escan ci-dessous

5) télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan")

a executer de préférence en mode sans échec et restauration système désactivée
afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.

6) télécharge/installe/met a jour et nettoie ton pc avec spybot
http://users.skynet.be/fa936042/spybotsd13.exe
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