Un virus dans Word???

bobby -  
 FURIC -
bonjour à tous,

je reçois bon nombre de mail avec un fichier word en piece jointe.
depuis peu, j'ouvre un fichier word puis cette saloperie se bloque, le curseur de souris passe sur le bureau mais pas sur la fenetre Word. ( le pc tourne ici sous Xp et un scan a été effectué avec norton 2005 trivial) aucun virus ou macrovirus détecté...
Word serai t'il hanté???

merci a vous.
Pierre
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2 réponses

darkcrystal33 Messages postés 3815 Statut Contributeur 193
 
essaye ça:

télécharge sysclean ici (nettoyeur):
http://fr.trendmicro-europe.com/file_downloads/common/tsc/sysclean.com

puis télécharge lpt206.zip ici (fichier de définitions de virus/pattern file):
http://fr.trendmicro-europe.com/global/file_downloads/common/pattern/opr/lpt206.zip

dézippe ensuite lpt206.zip et tu obtiendras le fichier lpt206.zip

un fois obtenu le fichier lpt$vpn.206 (qui doit être placé au même endroit que sysclean.com) tu lance sysclean.com

et tu clique sur le bouton scan.

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.

si le numéro de numéro de pattern a changé voir ici==>
http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/support/pattern.php

télécharger la derniére version de sysclean et des définitions de virus a chaque nouvelle utilisation.
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FURIC
 
Bonjour Bobby je pense qu j'ai un virus dans word et excell ça bloque quand je vais dedans et en bas de l'écran apparait: recherche de virus.ça bloque aussi sur Norton anti-virus. J'ai essayé de le désinstallé et il refuse de se désinstallé. Pouvez-vous me donner des conseils pour que ça marche.Merci grand chef ciao
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