PB messagerie orange

Bonjour,
donc voilà, depuis environ 1 mois je ne reçois plus de message dans ma boite de messagerie orange. Pour accéder à ma messagerie j'utilise mozilla. Je pense être victime d'un phishing, donc je voulait savoir comment je peut récupérer ma messagerie en sachant que j'ai déjà essayer de changer mon adresse et mon mots de passe, mais rien n'y fait.Ensuite j'ai formaté mon ordi à la demande d'un technicien orange idem sa ne marche pas.
J'ai tenté de m'envoyer un message test sur ma propre messagerie sa ne marche pas sa me dit "vous n'avez pas le droit d'envoyer de message".
en sachent que je n'est pas installé le logiciel orange.
j'ai vue que énormement de personne on eu se soucie, mais malgré tout les sujet posté je ne trouve aucune solution.
Donc que se soit sur MOZILLA ou IE sa ne marche pas.
aidé moi SVP