URGENT virus et impossible d'installer avast - Page 2

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tribal88 Messages postés 1284 Statut Membre 198
 
ok, je vais faire tout cela,
mais j'ai toujours la fenetre avec le mess qui s'affiche, celui que j'ai poster avant, c'est normal
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
re,

tu as désinstaller Openoffice comme je te l'ai demandé ici :
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 10651846 urgent virus et impossible d installer avast#19

Sinon , au passage , montre une capture d'écran de ce message stp .
( astuce ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5606 montrer une copie d ecran )

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tribal88 Messages postés 1284 Statut Membre 198
 
Rapport GenProc 2.346 [1] - 23/01/2009 - Windows Vista

GenProc n'a détecté aucune infection caractéristique et suggère de suivre la procédure suivante :

Poste un rapport Nod32 https://www.eset.com/ (il faut utiliser Internet Explorer)
- coche toutes les cases à chaque fois, et lorsque c'est terminé, colle le rapport :
- C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

__________________________________________________________________________________________________________

Sites officiels GenProc : www.alt-shift-return.org et www.genproc.com
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
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tribal88 Messages postés 1284 Statut Membre 198
 
voila, openoffice desinstaller
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sKe69 Messages postés 21955 Statut Contributeur sécurité 463
 
Bien ... normalement cette fenêtre ne devrai plus t'importuner ... ^^

On va sécuriser le PC maintenant ( avec du top gratuit bien sûr ) , car la tu es un peut tout nu ! :)))

la suite dans l'ordre :

1-Télécharge ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton Bureau.
http://pc-system.fr/

Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours .

Clique droit sur le prg et choisis "éxécuter en tant que Administrateur"

*Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer (cela peut être long).
*Clique sur Suppression pour finaliser.
*Clique sur "quitter" pour générer un rapport ( et pas sur la croix rouge !) :
--> Poste ce rapport : il se trouve à la racine de ton disque dur -> C:\TCleaner.txt .

Note : Ce petit soft va te nettoyer tout les trucs dont on c'est servi pour la désinfection .
Supprime tout les outils , dossiers ou rapports consernant la désinfection que Toolscleaner2 n'a pas supprimé .

( garde CCleaner et Malwarebytes : très utiles ! )

=====================

2- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .

=====================

3- Retélécharge et réinstalle hijackthis ( car supprimé par Toolscleaner2 ) ,

Télécharge et installe le logiciel HijackThis :

ici ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

-> Clique sur le setup pour lancer l'installe : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation .
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge .
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme :
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

( ne fais pas de scan pour le moment )

=====================

4- Important :
Purge de la restauration système
-->Désactive ta restauration :
Dans démarrer, clique droit sur ordinateur/propriétés/protection du système : décoche la case devant ton disk dur maitre ( pour toi -> C ) , valide, applique et OK
Redémarre ton PC ...

-->Réactive ta restauration :
Clique droit sur ordinateur/propriétés/protection du système : coche la case devant ton disk dur maitre , valide, applique et OK
Redémarre ton PC ...

( tuto : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 13214 desactiver reactiver la restauration systeme de vista )

=====================

5- Ton nouvel anti-virus :

Télécharge AntiVir Personal Edition ici :
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 55 antivir
ou ici :
http://dl1.avgate.net/down/windows/antivir_workstation_winu_fr_h.exe
ou ici :
http://www.free-av.com/fr/telecharger/1/avira_antivir_personal_free_antivirus.html

Anti-virus gratuit .

Installe le et mets le à jour si besoin .

Aide AntiVir : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/
TUTO installation : http://www.forum-vista.net/forum/topic5704.html

( Si jamais tu as un problème avec la mise à jour , regarde ici :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8622 mise a jour d antivir impossible )

Fais ce réglage supplémentaire :

***************************************
Une fois AntiVir ouvert, clique sur "configuration" et coche la case " mode expert " :
* mets toi sur "scanner"/"recherche" (à gauche) -> dans "fichiers", coche tous les fichiers et en dessous dans priorité scanner= élevé .
coche aussi : autorisé l'arrêt , comme cela tu peux faire une pause pendant le scan si tu le desir.
* toujours dans "recherche" -> " Autres réglages ", coche les cases suivantes :
>secteur d'amorçage lecteurs de rech.
>Contrôler secteurs d'amorçage maître
>Suivre les liens symboliques
>Rech.Rootkit au dém. de la recherche
et décoche :
ignorer les fichiers hors ligne
* mets toi sur "scanner"/"recherche"/ "heuristique" -> Heuristique macrovirus= coché, et en dessous coche heuristique fichier Win32 et coche la case degré d'identification élevé ...

---> clique sur "OK" pour valider le réglage ...
****************************************

Une fois fait ,
Impératif : Démarrer en mode sans echec .

/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\

Comment aller en Mode sans échec :
1) Redémarre ton ordi .
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" .
3) Tu tapotes jusqu' à l'apparition de l'écran avec les options de démarrage .
4) Choisis la première option : Sans Échec , et valide en tapant sur [Entrée] .
5) Choisis ton compte habituel ( et pas Administrateur ).
attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs ...

Lance un scan complet de ton PC , mets tout ce qu'il peut trouver en "quarantaine" ...

Redémarre ton PC et poste moi le rapport obtenu ... Aide toi bien du tuto ;)

( PS : Si AntiVir s'affolle dès la fin de son installe , ainsi qu'au redémarrage du PC , mets tout en quarantaine et poste moi tous les rapports ... )

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