Je n'ai plus la couleur jaune

le boss -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour
sur mon imprimante deskjet je n'ai plus la couleur jaune.
j'ai chg l'imprimante une 710 contre 895 + le cable .c tj pareil

Merci d'avance

2 réponses

féfé
 
salut!!

j'ai pas compris le problème! Tu as acheter une autre imprimante et tu as le même probleme qu'avec l'ancienne?!
Mais tu as gardé les cartouches de l'ancienne machine?

a+
féfé
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le boss
 
bien sur j'ai mis des cartouches neuves . je pense que ça vient du PC

merci
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Utilisateur anonyme > le boss
 
Salut,

Plus sérieusement, plusieurs possibilités peuvent engendrer le fait de ne pas pouvoir imprimer avec une couleur spécifique.

1/ Soit les buses de la cartouche (ici jaune) sont bouchées.. Mais c'est impossible dans ton cas... Car sinon cela signifirais que toutes les buses sont bouchées... et comme il y en a beaucoup... de plus, tu as certainement un utilitaire avec l'imprimante pour lancer un nettoyage des buses...

2/ Un mauvais contact de la cartouche dans l'imprimante. Impossible dans ton cas, puisque le problème est présent pour deux imprimantes...

3/ Si tu as un câble LPT, (parrallèle et donc pas USB), alors un fils ne être coupé, et causer le problème... mais en général, dans ce cas on observe plutôt une impression avec des caractères aléatoires...

Bref, dans mon petit checklist, il n'y a rien qui colle pour toi...


UNE question, lorsque tu lances un test d'impression avec les couleurs, est-ce que le jaune apparait ou pas ?


A+
Amicalement, Us.
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Utilisateur anonyme
 
Salut,

NON... non... le jaune c'est le gaz !

Amicalement, Us.
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