Auriculares USB T'nB con micrófono

Resuelto
pupuce01 Mensajes publicados 29 Fecha de registro   Estado Miembro -  
 vinste -
Hola,

He conectado mi auricular USB T'nB con micrófono a mi PC con Vista, pero no tengo sonido
cuando voy al administrador de dispositivos, en controladores de audio y video aparece, pero con un triángulo amarillo y un signo de exclamación. Cuando intento actualizar el controlador, me dice que mi controlador está actualizado
y en la detección de problemas leo que este dispositivo no puede iniciarse (código 10)
cuando pongo el CD que vino con el auricular, la instalación comienza y luego se detiene y obtengo el error plataforma 7
si alguien puede ayudarme, será bienvenido
gracias por su ayuda
Configuración: Windows Vista Internet Explorer 7.0

4 respuestas

chrischris83 Mensajes publicados 3226 Estado Miembro 377
 
el CD se reproduce sin que los auriculares estén conectados, pero atención, ¿su producto es compatible con Vista?
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Ben TINO
 
¡Hola Pupuce01, vengo a tu rescate!

Encontré exactamente el mismo problema con mi PC hace 3 semanas. Después de buscar durante unas 3 o 4 horas controladores que pudieran funcionar, al final encontré la solución que es bastante tonta en realidad.

También contacté a T'NB, que me había reenviado al vendedor, quien educadamente devuelve la pelota. ¡Parece que los auriculares tienen un problema con Vista!

AQUÍ está la solución:
Tienes que usar el CD que viene incluido. Insértalo.
Abre el panel de control, luego el administrador de dispositivos,
Haz doble clic en el controlador de audio que presenta un triángulo amarillo, luego en la pestaña "controladores" haz clic en "Actualizar controlador".
Elige luego la opción de abajo: "Buscar software de controlador en mi computadora", luego haz clic en "dejarme elegir de una lista..."
Haz clic en la pestaña "disco proporcionado", luego en "explorar" (así le darás el controlador a utilizar), abre el disco, ve a "driver", luego a "usb", finalmente selecciona "CMUSB" y haz clic en abrir.
Vista te pedirá entonces si quieres instalar el controlador a pesar de la falta de firma digital, haz clic en Aceptar.

¡Y Voilá!
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pupuce01
 
buenas noches ben TINO

¡Hurra, funciona, eres fantástico!
Yo mismo contacté a Tnb que me respondió que el casco no era compatible con Vista, iba a enviarlo de vuelta al proveedor para proceder con un cambio.
Mil gracias por haberme respondido.
Que tengas una buena noche y de nuevo gracias por el truco, es de hecho simple pero hay que pensarlo.
pupuce 01
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vinste
 
Hola
Ahora, hay que saber que el controlador para Vista existe, solo hay que solicitarlo en el sitio de TNB y lo envían gratis a su casa en un CD
Saludos
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pupuce01 Mensajes publicados 29 Fecha de registro   Estado Miembro
 
Pongo el CD sin conectar los auriculares y obtengo una ventana
set de auriculares USB
no soporta esta plataforma. En cuanto a los auriculares, no está escrito que sea compatible con Vista, pero leo en la caja que es compatible con todos los PCs.
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