Email de neufbox de reinitialisation

Bonjour,
a ma grande surprise je viens de recevoir un email de neufbox, :

"nous avons le plaisir de vous confirmer que la reinitialisation de votre mot de passe mon compte a été prise en compte par nos services :
votre identifiant : ***
votre mot de passe : ***
Vous avez fait une demande de recuperation etc etc a partir de l'adresse IP******

Le gros problème c'est que je ne suis absolument pas abonné à neufbox, donc je n''ai rien pu demandé, vu que je n'ai pas internet à mon domicile ni de téléphone fixe, ce qui m'inquiète, c'est que l'identifiant qui apparait est un mot de passe que j'utilise souvent et qui est très personnel

qu'est ce que cela signifie, est ce une arnaque, un piratage, je suis très inquiète
merci pour votre aide<code>Configuration: Windows XP