Freebox HD reste bloqué sur "Freebox"

mateo34 Messages postés 5 Statut Membre -  
Bdm93 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un petit souci avec ma freebox hd. Elle marchait très bien jusqu'à aujourd'hui mais je l'ai débranché de l'alimentation par erreur. Depuis, à chaque fois que je la branche elle reste bloqué sur "FREEBOX". J'ai beau faire un reboot, hard reboot ( retelecharger le firmware...) Absolument rien n'y fait.Ma freebox hd est branché en ethernetà la freebox, redémarer la freebox HD en appuyant sur le bouton du milieu marche mais ne règle pas mon problème ( et pourtant je l'ai refait 3 ou 4 fois...)

Y aurait il une bonne âme pour m'aider ?

merci beaucoup

8 réponses

rach91
 
faire un appui de quelques secondes sur la touche du milieu et tout repart
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Engo Messages postés 1992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
As tu essayé de debrancher les deux boitiers et les rebrancher en simultané?
Vérifie la liaison ethernet entre les 2 boitiers...
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mateo34 Messages postés 5 Statut Membre
 
oui j'ai fait tout ça et sa reste bloque sur freebox, encore et toujours..... haaa misèèèèèèère
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Engo Messages postés 1992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
L'internet et le telephone fonctionnent-ils correctement?
Essayer de laisser les deux boitiers débranchés 5 minutes avant de reconnecter;
Essayer d'inverser les alimentations;
Forcez le reboot d'usine (brancher debrancher 5 fois de suite)

Après, il faudrait suspecter la panne materielle...et contacter FREE pour conseil/echnage!
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mateo34 Messages postés 5 Statut Membre
 
ok je reste débranché 5 minute alors a de suite !
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mateo34 Messages postés 5 Statut Membre
 
J'ai essayé ce que tu ma dit mais rien ne change même après 5 minutes!
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Engo Messages postés 1992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Eh bien pour ma part, il ne reste que la panne matérielle de la boite...Donc contacte FREE pour plus d'info!
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mateo34 Messages postés 5 Statut Membre
 
je te remercie de ton aide ! j'appel free dès demain matin et je mettrai un post pour dire ce qu'il en est ( histoire que si quelqun rencontre le meme probleme, il le règle rapidement ^^)
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Engo Messages postés 1992 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   255
 
Merci pour le futur feed-back. C'est toujours interessant!
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Alex70486
 
Merci pour le feed back... -_-
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freeman
 
salut

faut faire un Hard-reboot du boitier HD...

https://www.commentcamarche.net/faq/19357-freebox-tv-affiche-freebox
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Maya
 
merci les internautes j'ai réussi !!! comme je suis têtue je n'ai pas lâchée le bouton du milieu
et ça marche !!! heureusement qu'il y a un forum pour nous sortir des ennuis c'est sûrement pas le service technique qui nous aide !!! l'assistance c'est nul chez eux .....
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Bdm93 Messages postés 1 Statut Membre
 
Quel bouton du milieu jai les 4 fleche et le bouton a droite haaaaaa je deviens fouuuuuuu
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