Mise à jour antivirus impossible

Résolu/Fermé

disjoncted Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2009 - 20 janv. 2009 à 17:30
Utilisateur anonyme - 20 janv. 2009 à 18:28

Bonjour,
Bonjour,
Voilà mon problème,j'utilisais jusqu'à présent avast! home comme antivirus. ma licence étant périmée,j'ai evidemment voulu rechercher la clef,mais là,impossible de me connecter au serveur de mise à jour. aprés plusieurs tentatives,j'ai donc désinstallé/réinstallé avast! mais toujours le même résultat. Je me suis donc dirigé vers AVGnpensant que Avast! avais des problèmes momentannés,mais j'ai identiquement le même problème...

Quelqu'un pourrais t'il m'aider?
D'avance merci.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 290
20 janv. 2009 à 18:04

Salut,

http://www.infos-du-net.com/forum/284908-11-mise-jour-antivirus-impossible#t358948

Réponse 2 / 6

Utilisateur anonyme
20 janv. 2009 à 17:31

Telecharge maintenant FindyKill sur ton bureau :

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

--> Lance l installation avec les parametres par default

--> Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)

--> Post le rapport FindyKill.txt

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque

Réponse 3 / 6

pimprenelle27 Messages postés 20857 Date d'inscription lundi 10 décembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 8 octobre 2019 2 502
20 janv. 2009 à 17:32

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

disjoncted Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2009
20 janv. 2009 à 17:38

bonjour et merci de répondre,
impossible d'ouvrir hijack this...

Réponse 4 / 6

Utilisateur anonyme
20 janv. 2009 à 17:41

c est normal occupe toi du post1

disjoncted Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2009
20 janv. 2009 à 17:44

ok je fais...

disjoncted Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2009
20 janv. 2009 à 17:47

###################### [ FindyKill V4.714 ]

# User : David - POSTEDAVID
# Emplacement : C:\Program Files\FindyKill
# Outils Mis a jours le 19/01/09 par Chiquitine29
# Recherche effectuée à 17:46:21 le 20/01/2009
# Windows XP - Internet Explorer 6.0.2900.2180

# [ FindyKill V4.714 - Scan ] ##############

\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Processus actifs ] ///////////////////

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\OrderReminder\OrderReminder.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\WrtMon.exe
C:\WINDOWS\system32\NotifyPhoneBook.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe
C:\WINDOWS\vphc700.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe
C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\WrtProc.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\PROGRA~1\Ahead\NEROPH~1\data\Xtras\mssysmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe
C:\Program Files\Philips\SPC 700NC PC Camera\TrayMin700.exe
C:\Program Files\Sony\Sony Picture Utility\VolumeWatcher\SPUVolumeWatcher.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\FileZilla Server\FileZilla Server.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Fichiers/Dossiers infectieux ] ///////////////////

################## [ C:\ ]

################## [ C:\WINDOWS ]

################## [ C:\WINDOWS\Prefetch ]

################## [ C:\WINDOWS\system32 ]

################## [ C:\WINDOWS\system32\drivers ]

################## [ C:\Documents and Settings\David\Application Data ]

################## [ C:\DOCUME~1\David\LOCALS~1\Temp ]

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Registre / Startup ] ///////////////////

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
PhotoShow Deluxe Media Manager=C:\PROGRA~1\Ahead\NEROPH~1\data\Xtras\mssysmgr.exe
ctfmon.exe=C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
Free Download Manager="C:\Program Files\Free Download Manager\fdm.exe" -autorun
SpybotSD TeaTimer=C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
msnmsgr="C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
DAEMON Tools Lite="C:\Program Files\DAEMON Tools Lite\daemon.exe" -autorun

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\run]
RaidTool=C:\Program Files\VIA\RAID\raid_tool.exe
SkyTel=SkyTel.EXE
InCD=C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
OrderReminder=C:\Program Files\Hewlett-Packard\OrderReminder\OrderReminder.exe
type32="C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe"
NvCplDaemon=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
nwiz=nwiz.exe /install
NvMediaCenter=RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
AME_CSA=rundll32 csa.cpl,RUN_DLL
Alcmtr=ALCMTR.EXE
SSBkgdUpdate="C:\Program Files\Fichiers communs\Scansoft Shared\SSBkgdUpdate\SSBkgdupdate.exe" -Embedding -boot
OpwareSE4="C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE4.0\OpwareSE4.exe"
WrtMon.exe=C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\WrtMon.exe
BluetoothAuthenticationAgent=rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
FileZilla Server Interface="C:\Program Files\FileZilla Server\FileZilla Server Interface.exe"
LogMeIn GUI="C:\Program Files\LogMeIn\x86\LogMeInSystray.exe"
phc700=C:\WINDOWS\vphc700.exe
TkBellExe="C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
RemoteControl="C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"
QuickTime Task="C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
iTunesHelper="C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
AVG8_TRAY=C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgtray.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents=
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\IMAIL=
Installed=1
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MAPI=
NoChange=1
Installed=1
<NO NAME>=
HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\windows\currentversion\run\OptionalComponents\MSFS=
Installed=1
<NO NAME>=

[HKEY_CURRENT_USER\software\local appwizard-generated applications\VIA RAID Tool]

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Registre / Clés infectieuses ] ///////////////////

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Etat / Services ] ///////////////////

# Services : [ Auto=2 / Demande=3 / Désactivé=4 ]

Ndisuio - # Type de démarrage = 3

Ip6Fw - # Type de démarrage = 3

SharedAccess - # Type de démarrage = 2

wuauserv - # Type de démarrage = 2

wscsvc - # Type de démarrage = 2

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Recherche dans supports amovibles] ///////////////////

# Informations :

C: - Lecteur fixe

D: - Lecteur fixe

E: - Lecteur de CD-ROM

# Contenu de l'autorun : E:\autorun.inf

[autorun]
open=EAutorun.exe
icon=install\hd install\win\RR Preschool.ico

shell\install\command=INSTALL\_SETUP.exe
shell\install=&Install

[Install]
Directory=INSTALL

# presence des fichiers :

Found ! [07/05/2007 12:24][-r-------] - E:\autorun.inf

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Registre / Mountpoint2 ] ///////////////////

-> Not found !

################## [ ! Fin du rapport # FindyKill V4.714 ! ]

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 6

Utilisateur anonyme
20 janv. 2009 à 17:50

ok :

inutile d enlever des lignes au rapport

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

--> Fais clic droit sur le raccourci FindyKill sur ton bureau

--> Au menu principal,choisi l option 2 (Suppression)

/!\ il y aura 2 redémarrage, laisse travailler l outils jusqu a l apparition du message "nettoyage effectué"

/!\ Ne te sert pas du pc durant la suppression , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !

-------> ensuite post le rapport FindyKill.txt

Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque

disjoncted Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2009
20 janv. 2009 à 18:02

###################### [ FindyKill V4.714 ]

# User : David - POSTEDAVID
# Executed from : C:\Program Files\FindyKill
# Update on 19/01/09 by Chiquitine29
# Start at 17:55:19 the 20/01/2009
# Windows XP - Internet Explorer 6.0.2900.2180

# [ FindyKill V4.714 - Deleting ] ###############

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Active Processes ] ///////////////////

C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\Program Files\AVG\AVG8\avgrsx.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\system32\WgaTray.exe

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Infected Files / Folders ] ///////////////////

################## [ C:\ ]

################## [ C:\WINDOWS ]

################## [ C:\WINDOWS\Prefetch ]

################## [ C:\WINDOWS\system32 ]

################## [ C:\WINDOWS\system32\drivers ]

################## [ C:\Documents and Settings\David\Application Data ]

################## [ C:\DOCUME~1\David\LOCALS~1\Temp ]

################## [ C:\Documents and Settings\David\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5 ]

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Registry / Infected keys ] ///////////////////

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ States / Restarting of services ] ///////////////////

# Services : [ Auto=2 / Request=3 / Disable=4 ]

Ndisuio - # Type of startup = 3

Ip6Fw - # Type of startup = 2

SharedAccess - # Type of startup = 2

wuauserv - # Type of startup = 2

wscsvc - # Type of startup = 2

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Cleaning Removable drives ] ///////////////////

# Informations :

C: - Lecteur fixe

D: - Lecteur fixe

E: - Lecteur de CD-ROM

# deleting files :

Not deleted !! - E:\autorun.inf

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Registry / Mountpoint2 ] ///////////////////

-> Not found !

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Searching Other Infections ] ///////////////////

\\\\\\\\\\\\\\\\\\ [ Searching Cracks / Keygen ] ///////////////////

################## [ ! End of report # FindyKill V4.714 ! ]

Réponse 6 / 6

Utilisateur anonyme
20 janv. 2009 à 18:28

vu je te le laisse sur l'autre Destrio Merci :)

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