Services.exe accaparent 100% du CPU

Résolu/Fermé
pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011 - 20 janv. 2009 à 16:16
 Utilisateur anonyme - 12 févr. 2009 à 20:46
Bonjour,

Je "bichonne" mon PC (Compaq evo n800v - RAM 524 MB - Pentium 4 2.0 Ghz - W2k Pro SP4) depuis plus de 5 ans (parefeu, antivirus, nettoyages et défragmentations réguliers, etc.) et suis tout à fait satisfait de ses performances compte tenu de sa configuration...

...Sauf que, depuis plusieurs mois, mon PC "rame" au démarrage, et/ou au restart, et/ou au suspend standby mode, et/ou à l'ouverture des connexions réseaux, et/ou à l'ouverture d' explorer, et toujours avec le même symptôme, à savoir que les "services.exe" tournent pendant plusieurs minutes en accaparant 100% de la CPU (je monitore cela avec "process explorer" qui se lance à chaque démarrage et tourne en arrière-plan).

Bien que je ne suspecte la présence d'aucun virus (sait-on jamais?), "quelque chose d'anormal" doit être à la source de ce problème.

Je remercie donc par avance les experts de bien vouloir analyser le log d'hijackthis ci-dessous et de me faire part de leurs suggestions.

Pour ma part (je ne suis pas un spécialiste!), les seules "anomalies" que j'y ai vues après parcours rapide du log sont une ligne R1 faisant référence à un "internet setting" obsolète (le serveur proxy n'existe plus) et des lignes O16 et O23 comportant des références à des applications qui ne sont plus installées ("file missing" - p.ex. symantec). Faut-il les supprimer, si oui, comment?

D'avance, merci pour votre aide à retrouver des performances "décentes" de mon "vieux PC".

Cordialement,
pdf89


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:21:10, on 20/01/2009
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINNT\System32\cisvc.exe
C:\Program Files\Compaq\Compaq Management Agents\cpqalert.exe
C:\PROGRA~1\Compaq\COMPAQ~1\CPQWEB~1\WebDmi.exe
C:\Program Files\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DkService.exe
C:\WINNT\system32\hidserv.exe
C:\Program Files\VeriSign\NAVI\naviagent.exe
C:\WINNT\system\NWIZARD\WINSVC32.EXE
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFLnch.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFSvc.exe
C:\WINNT\system32\stisvc.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe
C:\Program Files\Compaq\Compaq Management Agents\Dmi\Win32\bin\Win32sl.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Compaq\COMPAQ~1\cpqdmi.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\WINNT\system\NWIZARD\NWWHK32.EXE
C:\WINNT\Explorer.EXE
C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFCl.exe
C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Manager\ViewMgr.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe
C:\Program Files\Le Robert\Le Robert & Collins\rcwinHyper.exe
C:\Program Files\Le Robert\Le Petit Robert\prhyper.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~4\rapimgr.exe
C:\Program Files\D-Link\D-Link AirPlus G+ Wireless Adapter Utility\DWLGTI.EXE
C:\Program Files\Process explorer\procexp.exe
C:\WINNT\System32\cidaemon.exe
C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\OUTLOOK.EXE
C:\Program Files\MyMobiler\MyMobiler.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.bluewin.ch/de/index.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.ch/?gws_rd=ssl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = 127.0.0.1;*.bec.ch;*.extrabec.*;*.rservices.com;*.sandoz*.ch;*.bec*.ch;10.100.20.1;10.100.60.*;10.60.50.*;<local>
R3 - URLSearchHook: i-Nav IDN SearchHook - {CE000994-A58C-4441-8938-744CD72AB27F} - C:\Program Files\VeriSign\i-Nav\i-nav_4_2_1.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINNT\system32\userinit.exe,,C:\WINNT\system\NWIZARD\NWWHK32.EXE
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: i-Nav IDN Resolver - {CE000992-A58C-4441-8938-744CD72AB27F} - C:\Program Files\VeriSign\i-Nav\i-nav_4_2_1.dll
O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@1033,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar4.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [rcwinHyper] C:\Program Files\Le Robert\Le Robert & Collins\rcwinHyper.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Le Petit Robert Hyperappel] C:\Program Files\Le Robert\Le Petit Robert\prhyper.exe
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O4 - Global Startup: D-Link AirPlus G+ Wireless Adapter Utility.lnk = C:\Program Files\D-Link\D-Link AirPlus G+ Wireless Adapter Utility\DWLGTI.EXE
O4 - Global Startup: explorer.exe.lnk = C:\WINNT\explorer.exe
O4 - Global Startup: Process Explorer.lnk = C:\Program Files\Process explorer\procexp.exe
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Create Mobile Favorite - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\INetRepl.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: i-Nav Help - {CE000992-A58C-4441-8938-744CD72AB27F} - http://idn.verisign-grs.com/plug-in/support/index.jsp (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: i-Nav Help - {CE000992-A58C-4441-8938-744CD72AB27F} - http://idn.verisign-grs.com/plug-in/support/index.jsp (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {CE000996-A58C-4441-8938-744CD72AB27F} - C:\Program Files\VeriSign\i-Nav\i-nav_4_2_1.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: i-Nav Options - {CE000996-A58C-4441-8938-744CD72AB27F} - C:\Program Files\VeriSign\i-Nav\i-nav_4_2_1.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/B/F/CBF23A2C-3E55-4664-BC5C-762780D79BA0/OGAControl.cab
O16 - DPF: {14C1B87C-3342-445F-9B5E-365FF330A3AC} - https://h50203.www5.hp.com/HPISWeb/Customer/cabs/HPISDataManager.CAB
O16 - DPF: {1851174C-97BD-4217-A0CC-E908F60D5B7A} (Hewlett-Packard Online Support Services) - http://h50203.www5.hp.com/HPISWeb/Customer/cabs/HPISDataManager.CAB
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {3EA4FA88-E0BE-419A-A732-9B79B87A6ED0} (CTVUAxCtrl Object) - http://dl.tvunetworks.com/TVUAx.cab
O16 - DPF: {41F17733-B041-4099-A042-B518BB6A408C} - http://a1540.g.akamai.net/7/1540/52/20030530/qtinstall.info.apple.com/bonnie/us/win/QuickTimeInstaller.exe
O16 - DPF: {4CCA4E80-9259-11D9-AC6E-444553544200} (FixController Control) - http://h30155.www3.hp.com/ediags/dd/install/HPInstallMgr_v01_5.cab
O16 - DPF: {4D054067-DE3A-48F9-B19B-BCD229B9AE8D} - http://www.samsungdp.com/printerhelp/ActiveX/DrPrinter.cab
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase4009.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {6CB5E471-C305-11D3-99A8-000086395495} - http://toolbar.google.com/data/fr/big/1.1.62-big/GoogleNav.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {6F15128C-E66A-490C-B848-5000B5ABEEAC} (HP Download Manager) - https://h20436.www2.hp.com/ediags/dex/secure/HPDEXAXO.cab
O16 - DPF: {8436FE12-31DB-48BF-83BF-FE682F9160B4} (NanoInstaller Class) - https://www.pandasecurity.com/en/homeusers/online-antivirus/?ref=activescan
O16 - DPF: {A9F8D9EC-3D0A-4A60-BD82-FBD64BAD370D} (DDRevision Class) - http://h20264.www2.hp.com/ediags/dd/install/HPDriverDiagnosticsxp2k.cab
O16 - DPF: {E8F628B5-259A-4734-97EE-BA914D7BE941} - https://driveragent.com/files/driveragent.cab
O16 - DPF: {FA30EC32-668B-4B60-B13C-4C84EB90C3C9} - http://www.meetstream.com/activex/28081/activeid.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINNT\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe (file missing)
O23 - Service: Compaq Local Alerter (CPQALERT) - Compaq Computer Corporation - C:\Program Files\Compaq\Compaq Management Agents\cpqalert.exe
O23 - Service: Compaq Remote Diagnostics Enabling Agent (CpqDfwWebAgent) - Unknown owner - C:\WINNT\Cpqdiag\Cpqdfwag.exe (file missing)
O23 - Service: cpqdmi - Compaq Computer Corporation - C:\PROGRA~1\Compaq\COMPAQ~1\cpqdmi.exe
O23 - Service: Compaq DMI Web Agent (cpqWebDmi) - Compaq Computer Corporation - C:\PROGRA~1\Compaq\COMPAQ~1\CPQWEB~1\WebDmi.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exe (file missing)
O23 - Service: Diskeeper - Diskeeper Corporation - C:\Program Files\Diskeeper Corporation\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: Logical Disk Manager Administrative Service (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: iPod Service - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: VeriSign Updater (navi) - VeriSign, Inc. - C:\Program Files\VeriSign\NAVI\naviagent.exe
O23 - Service: Workstation Agent Service (NetWizard Workstation Service) - Attachmate Corporation - C:\WINNT\system\NWIZARD\WINSVC32.EXE
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINNT\System32\HPZipm12.exe
O23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exe (file missing)
O23 - Service: SBHookSvc - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Bluewin\QUICKH~1\SMARTB~1\SBHookSvc.exe (file missing)
O23 - Service: SbPF.Launcher - Sunbelt Software, Inc. - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFLnch.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\SNDSrvc.exe (file missing)
O23 - Service: Sunbelt Personal Firewall 4 (SPF4) - Sunbelt Software, Inc. - C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\SbPFSvc.exe
O23 - Service: Symantec AntiVirus - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe (file missing)
O23 - Service: Time Service (TimeServ) - Unknown owner - C:\WINNT\system32\timeserv.exe (file missing)
O23 - Service: Viewpoint Manager Service - Viewpoint Corporation - C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe
O23 - Service: Win32Sl (WIN32SL) - Intel - C:\Program Files\Compaq\Compaq Management Agents\Dmi\Win32\bin\Win32sl.exe
A voir également:

35 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
2 févr. 2009 à 14:12
slt parfois si windows a été mis il y a longtemps le mieux est de tout reinstaller après formatage


sinon tenter de réparer windows 2000:

https://www.baudelet.net/win02.htm
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/console/
0
pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
2 févr. 2009 à 16:32
Je vais aller voir de ce côté là. Merci encore pour ton aide.
Peut être pourrait-on considérer le problème comme résolu du point de vue de ce sous-forum ? Comment fait-on pour indiquer qu'un post comme résolu?
0
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040 > pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
2 févr. 2009 à 18:05
il faut cocher résolu au dessus de ton premier message


bonne suite
0
Utilisateur anonyme
2 févr. 2009 à 15:24
je vous laisse.............................
0
Utilisateur anonyme
2 févr. 2009 à 18:17
excusez-moi de revenir mais pour ton probleme de ramage :

Télécharge ATF Cleaner par Atribune:
http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=1
Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme.
Sous l'onglet Main, choisis : Select All
Clique sur le bouton Empty Selected
Si tu utilises le navigateur Firefox :
Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Si tu utilises le navigateur Opera :
Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected
NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.
Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.
Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus.

__________________________________________________

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 34055291 toolscleaner
---> Télécharge ToolsCleaner2 sur ton Bureau.
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).
_________________________________________________

supprime toolscleaner2 manuellement

_________________________________________________

---> Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner

* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse(Sauvegarde la base de registre).
* Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman)
__________________________________________________

Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille !

B-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques
*Nettoyage :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général"
Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

*Vérifications des erreurs :
Clic droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil"
"Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases :
-réparer automatiquement les erreurs...
-rechercher et tenter une récupération...
--->Démarrer, ok
Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal
tu le fais pour chacun de tes disques
________________________________________________

ensuite toujours dans le même onglet tu choisis :
*Défragmentation :
"défragmenter maintenant", OK
une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK
tu le fais pour chacun de tes disques
_______________________________________________

Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place

pour ce faire ceci est proposé :

https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html
_________________________________________________

> Peux-tu vérifier ta console JAVA ici ? : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp , et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).
Pour info. ou en cas de problème : http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_java.html

voici pour desinstaller :

http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

_________________________________________________

> Mets à jour Acrobat si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
__________________________________________________

> Télécharge et installe Update Checker : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
- Lance le programme. Une page web de ce type va s'ouvrir.
- Fais les mises à jour de tous les logiciels proposés pour Update. Je ne te conseille pas de faire celles pour les versions béta (elles peuvent être instables).
- Fais un copier/coller de la liste de éléments "Updates". Puis poste la sur le forum.
n'acceptes pas les mises a joue "bêta"
- Une fois les mises à jour effectuées, relance ton PC.

_____________________________________________________

> Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul
_____________________________________________________

> Si nous avons utilisé MalwaresByte's Anti-Malware : vide sa quarantaine.
- Lance le programme puis clique sur <Quarantaine>.
- Sélectionne tous les éléments puis clique sur <supprime>.
- Quitte la programme.
______________________________________________________

> Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait
______________________________________________________

> Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions de ce lien :

liens XP:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20020830101856924

liens Vista :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525695b005ca288/c066b2e9a50cc948802572870032b170?OpenDocument
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Quelques conseils et recommandations pour l'avenir :

> Passe un coup d'AGV et/ou de MalwareByte's Anti-Malware et de Ccleaner de temps en temps (1 fois par semaine à 1 fois par mois, suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. Tu peux aussi décocher la casse dans l’onglet "Options" puis clique sur "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures").
- Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser.
- Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise))
_____________

> Pour bien protéger ton PC :
[1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu (/!\ les routeurs et box en possèdent un)] + [Un bon Antispyware avec immunisation] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)]

PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect....
Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système. Info : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens :

http://dlpro.antivir.com/down/windows/tool_en.exe
http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
http://www.bitdefender.fr/KB333-fr--Desinstaller-BitDefender%C2%AD.html
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
https://www.micro-astuce.com/securite/kasper.php (sky)
http://www.grisoft.cz/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
_____________

> Quelques liens utiles :
- https://sebsauvage.net/safehex.html
- https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/protection-donnees-personnelles/spywareblaster.html (= petit logiciel qui bloque l'installation d'activ-X nuisibles au PC. Fonctionne en arrière plan)

Voila,
Bonne lecture, à bientot

Gen-hackman

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pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
10 févr. 2009 à 13:13
Désolé pour avoir tardé à te donner un retour sur tes nombreuses suggestions mais j’ai eu d’autres priorités ces derniers jours. Je ne voudrais surtout pas décourager ta bonne volonté et aimerais t’encourager à poursuivre ce dialogue.

J’ai suivi tes conseils étape par étape et voici mes commentaires/questions :

1. ATF Cleaner : ok

2. ToolsCleaner2 : au lancement, message d’erreur “Unable to locate dll – The dynamic link library SrClient.dll could not be found in the specified path C:\$$$Temp ;. ;C:\WINNT\system32; etc. etc. (suit une série de paths divers)”
Impossible donc de tourner ce programme. QUE FAIRE ?

3. CCleaner : ok – je l’ai depuis longtemps et le tourne régulièrement. Je l’ai mis une fois au démarrage avec effacement sécurisé 35 passages puis l’ai désactivé car cela prend trop de temps à chaque démarrage. Mon PC rame déjà assez comme ça !

4. Nettoyage (Windows) et défragmentation (defraggler – que j’utilise régulièrement) : ok

5. Console Java : Java m’a proposé une nouvelle version que j’ai téléchargée mais pas installée tout de suite. Pour désinstaller la précédente, j’ai utilisé Javara comme suggéré. Pendant le processus, il semble que la dernière version de Java se soit tout de même installée ! A la fin un message d’erreur m’a indiqué que Javara ne s’était pas exécuté avec succès et le log ne s’est pas ouvert. Voici celui se trouvant sur C:\
“JavaRa 1.13 Removal Log.
Report follows after line. ------------------------------------ The JavaRa removal process was started on Mon Feb 09 17:00:06 2009
Found and removed: C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_08 Found and removed: C:\Program Files\Java\jre1.5.0_02 Found and removed: C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06 Found and removed: C:\Program Files\Java\jre1.5.0_08”
J’ai tout de même réinstallé la nouvelle version initialement téléchargée.
CELA TE SEMBLE-T-IL OK?

6. Mise à jour Acrobat : ok

7. Update Checker : voici les 17 màj suggérées. Je m’y attaque en ce moment.
UN COMMENTAIRE ?

17 Updates Detected

Ad-Aware 2009 8.0.0.0
Installed Version: 6.2.0.236
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware SE Personal 32.94MB

Adobe Air 1.5
Installed Version: 1.0.8.4990
C:\Program Files\Common Files\Adobe AIR\Versions\1.0 14.94MB

DAEMON Tools Lite 4.30.3
Installed Version: 4.30.0.0
C:\Program Files\DAEMON Tools Lite 6.98MB

dBpowerAMP Music Converter 12.4
Installed Version: 6.0.0.2
C:\Program Files\Illustrate\dBpowerAMP 4.03MB

Defraggler 1.07.124
Installed Version: 1.6.0.118
C:\Program Files\Defraggler 731KB

Firefox 3.0.6
Installed Version: 3.0.5.0
C:\Program Files\Mozilla Firefox 7.17MB

Flash Player 10.0.12.36 (IE)
Installed Version: 9.0.124.0
C:\WINNT\SYSTEM32\Macromed\Flash 1.80MB

Java Runtime Environment 1.6.0.12
Installed Version: 1.6.0.11
C:\Program Files\Java\jre6\bin 15.52MB

Miro 1.2.8
Installed Version: 1.2.3.0
C:\Program Files\Participatory Culture Foundation\Miro 25.03MB

PDFCreator 0.9.7
Installed Version: 0.9.0.3
C:\Program Files\PDFCreator 14.76MB

Process Explorer 11.33
Installed Version: 10.20.0.0
C:\Program Files\Process explorer 1.54MB

RealPlayer 10.5 (6.0.12.1741)
Installed Version: 6.0.12.1056
C:\Program Files\Real\RealPlayer 12.36MB

SetPoint 3.15
Installed Version: 2.40.849.0
C:\Program Files\Logitech\SetPoint 39.24MB

Shockwave Player 11.0.3.472
Installed Version: 10.3.0.24
C:\WINNT\SYSTEM32\Macromed\Shockwave 10 9.08MB

Skype 4.0.0.206
Installed Version: 3.8.0.188
C:\Program Files\Skype\Phone 2.15MB

Spybot Search & Destroy 1.6.2
Installed Version: 1.6.0.31
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy 15.65MB

WinRAR 3.80
Installed Version: 3.42.0.0
C:\Program Files\WinRAR 1.18MB

Total size: 205.09MB

8. MalwareBytes & Avast : quarantaines vidées ok

9. Restauration système désactivée et reactivée : j’ai W2k SP4 et le tutorial fait référence à WXP seulement. DOIS-JE POURSUIVRE ? AU FAIT, A QUOI SERT CETTE MANIP ?

10. Conseils et recommendations : comme indiqué dans mon 1er post, je « bichonne » mon portable depuis des années et suis fidèlement tous les conseils que tu mentionnes.
Concernant le pare-feu, il est vrai que j’en ai deux, un résident sur le PC (Sunbelt, version freeware) et un sur chacun des routeurs que j’utilise (Netgear, Netopia, Motorola, Livebox) dans les différents endroits où j’utilise mon portable car je ne préfère pas « tweaker » ces derniers et me base principalement sur celui résident sur mon PC.

11. Liens utiles : MERCI DE PRéCISER L’UTILITé DE SPYWAREBLASTER. EST-IL VRAIMENT SÛR ?

J’espère que tu trouveras bientôt le temps de me faire part de tes réponses &/ou commentaires.
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Utilisateur anonyme
10 févr. 2009 à 15:41
salut pour ceci :

Impossible donc de tourner ce programme. QUE FAIRE ?

le retelecharger et le tenter en mode sans echec

ok pour java

pour update checker pas de m.a.j bêta

Restauration système désactivée et reactivée : j’ai W2k SP4 et le tutorial fait référence à WXP seulement. DOIS-JE POURSUIVRE ? AU FAIT, A QUOI SERT CETTE MANIP ?

je ne connais pas du tout W2K mais ca dsoit pas etre loin

SPYWAREBLASTER. EST-IL VRAIMENT SÛR ?

pas de contr-ordre pour le moment

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pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
11 févr. 2009 à 17:18
toolscleaner2:
J'ai retéléchargé puis démarré en mode sans échec. Même message d'erreur.
Est-ce parceque je suis en W2k? Existe-t-il un autre soft équivalent?

désactivation / réactivation restauration système:
Pas trouvé d'équivalent pour W2k. As-tu une idée? Merci de préciser l'utilité de cette manip.

spywareblaster:
Installé. J'ai aussi ad-aware et spybot qui tournent. N'est-ce pas trop?

A+
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Utilisateur anonyme
11 févr. 2009 à 17:26
AD-Aware est completement dépassé tu peux le virer

Est-ce parceque je suis en W2k? Existe-t-il un autre soft équivalent?

pour 2000 ? Aucune idee tiens !!!! tu peux les virer manuellement sinon(les outils utilisés)

je viens de lire cela sur un topic :

Windows 2000 n'a pas de système de restauration, alors ne cherche plus.

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pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
12 févr. 2009 à 11:53
Ad-Aware: désinstallé. ok.

toolscleaner2: quels outils exactement faut-il "virer" (=désinstaller?) parmi ceux utilisés tout au long de ce post et pourquoi? Par ex., hijackthis est-il un outil à virer et si oui, pourquoii est-il déconseillé de garder l'application sur son ordi?

A+
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
12 févr. 2009 à 11:57
oui il faut tout virer car il faut a chaque fois télécharger la dernière version de chaque logiciel
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2009 à 12:31
Bonjour

Merci et bonjour jlpjlp :)

oui les outils(la plupart)sont mis a jour tous les(1 ou 2 ) jours dont les version conservées deviennent vite obsoletes voire dangereuses pour certaines
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pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
12 févr. 2009 à 13:32
Merci à tous les deux.

Si je vous ai bien compris, le seul intérêt de virer ces outils est de s'assurer de disposer de la dernière version si et quand on a besoin de les utiliser. Toutefois, certains d'entre eux (hijackthis, malwarebyte et a-squaredfree) possèdent l'option de recherche de mise à jour. De plus, je vais utiliser régulièrement UpdateChecker de filehippo que gen-hackman m'a fait découvrir :) Je préfère donc les garder pour pouvoir me souvenir que je les ai utilisés!

Parcontre, Combofix est potentiellement "dangereux" pour un non-expert et il n'y a pas de prompt au démarrage pour télécharger une mise à jour. J'ai donc voulu le désinstaller mais n'ai pas pu. 1. N'apparaît pas dans les programmes à désinstaller par l'utilitaire Windows, ni via CCleaner. 2. La commande start-run-combofix /u ne marche pas non plus (Windows me dit qu'elle ne trouve pas de fichier combofix). COMMENT FAIRE? En simplement effaçant l'exe combofix ou en utilisant OTMoveIt3?

Et comment virer OTMoveit qui n'a pas de prompt de mise à jour non plus?
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2009 à 14:15
tu peux les virer manuellement ce ne sont pas des progs installes mais des application a part entiere tels que tu les vois tout est dedans
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pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
12 févr. 2009 à 15:40
ok. C'est fait.

Encore un grand merci pour votre aide à tous les 2. Même si mon PC rame + ou - autant au même moment et au même endroit que lorsque j'ai ouvert ce post, au moins est-il bien nettoyé et sûrement encore mieux sécurisé qu'avant :)

A+ sur un autre post...
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2009 à 16:31
ok au plaisir apres il faut voir ta config materielle

aussi plus on protege plus on rame...faut voir !
@+++++
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pdf89 Messages postés 39 Date d'inscription mardi 20 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2011
12 févr. 2009 à 19:01
Puisque tu mentionnes la config matérielle, peux-tu m'indiquer un moyen et/ou site et/ou forum et/ou logiciel pour vérifier qu'elle est bien optimale?
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2009 à 19:12
j ai oublié : tu peux aussi supprimer : C:\_otmoveit

lien pour ta config :

http://www.commentcamarche.net/forum/forum 2 materiel hardware
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
12 févr. 2009 à 20:31
pour voir ton matos sinon vas sur www.touslesdrivers.com et fais une analyse de ton pc pour voir la config


ou utilise everest home edition
https://www.pc-infopratique.com/telecharger-20-everest-home-edition.html
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2009 à 20:46
oui tres bien everest !!!
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