Disque dur externe verbatim [Fermé]

Signaler
-
 melissa -
Bonjour,
j'ai un soucis avec mon disque dur externe VERBATIM (qui se branche a uen prise secteur av usb)
avant tout allais trés bien ,mais la depuis ce soir quand je le branche a l'ordi il me met peripherique non reconnu,je fais les resolutions de probleme et rien a faire!! aidez j'ai des dossiers hyper important que je ne veux pas perdre!!

12 réponses

Bonjour,
Effectivement, j'ai réussi à l'ouvrir et récupérer le DD.
La flasque AR si glisse vers le bas en dégageant le verrouillage avec un petit tournevis dans les 3 petites encoches.
J'ai flingué la garantie mais j'ai récupéré mes données, le DD samsung fonctionne.
Si cela peu t'aider ...
Cordialement
8
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

merci ça a marché
j ai eu le même problème et après maintes recherches sur le web, en fait j-ai pris le câble USB de mon GPS , je l'ai branché et heureusement il s'est remis en marche comme d'habitude.
donc bonne chance et tenter l'astuce.
enfaite je lé doner a des personne qui l'on caremen demonter et c'est un file qui conecter la memoire a la sortie du port usb qui a griller un truk comme sa, mais la memoire été intacte il fo just changer ton boitier! (moi c'était jsut le boitier qui a merdé)
ok merci, ca me rassure que les fichiers restent intacts

bonjour a tout les malchanceux de verbatim
dans mon cas c'est l'electronique du boitier qui a laché
j'ai donc pris un boitier pour disque externe, placé le disque dur verbatim a l'interieur, et voila.
tout marche parfaitement, aucune données de perdu
Bonjour
Je pense également que c'est l'interface USB qui "déconne".
Il s'avère que vous avez réussi à ouvrir le boitier, Comment ?
Je ne vois aucune vis ou autre mode de fixation. Le modèle visible sur ce lien:
https://www.verbatim.fr/404.php
Si possible je suis intéressé par la manip pour ouvrir le boitier.
Merci - Cdlt
Bonjour es-tu arrivé à l'ouvrir ce boitier
Bonsoir,
Je vois que je ne suis pas le seul avec ce défaut. J'ai tenté toutes les infos citées en vain.
Le SAV verbatim c'est une solution mais je suis convaincu que je ne récupérerai pas les données.
Je voulais l'ouvrir mais je ne vois aucunes vis, si quelqu'un à un tuyau je suis preneur.
Sinon la manière forte sera nécessaire...
Cdlt
Messages postés
961
Date d'inscription
vendredi 4 novembre 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2020
143
Bonsoir,
essayes d'autres ports usb 2.0 et réinstalle les ports usb. enfonce bien les ports
enfete j'ai deja esayer sur 3 ordinateur diferent et toujours rien!!
Messages postés
961
Date d'inscription
vendredi 4 novembre 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2020
143
Bonjour, essaye de le brancher en cascade avec un autre périphérique USB, mais c'est juste une suggestion.
Recherche sur le site support du constructeur notamment dans la FAQ si le problème n'est pas arrivé à quelqu'un d'autre. Donnes moi la référence exacte de ton HDD externe pour voir si je trouve quelque chose. Il se peut que le port USB de ton HDD soit débranché à l'intérieur. Est-il dans un boitier dans lequel tu l'as inséré ou le boitier est-il sertie d'origine, quelles sont tes possibilités pour vérifier l'intérieur? Sinon essayes la garantie, car les HDD ont un moteur propre qui peut se griller.
bonjour,merci beaucoup mais j'y connait pas grand chose en informatique,j'ai pas tout a fait compris! mais je vais te donner les references: Verbatim External Hard Drive 500 Go USB 2.0 / e-SATA

Disque dur externe 500 Go - Interface USB 2.0 et e-SATA - 7200tr/min - 16Mo de cache - Boîtier métal Design et Dissipation de chaleur - Inclus logiciel Nero BACKITUP 2 Essentials !
voila il me semble que c'est celui ci
Messages postés
961
Date d'inscription
vendredi 4 novembre 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2020
143
La diode verte en facade s'allume-t-elle lorsqu'il est branché?
ui elle est allumé et sa tourne a linterieur!! jai un collegue qui a esayer de telecharger je sais pas quoi sur le site de verbatim et sa na rien fait ,le disque est toujours inconu!!
> poupi10
Hello j'ai le meme probleme avec mon disque dur externe verbatim 500go. Tu as trouvé une solution ?
hello pour repondre oui la diode verte doit etre allume mais c est pas pour autant que ca marche car j ai le meme soucis sauf que le mien fait clac clac quand il et branchee et pas detecte par les differents ordi
> cooljuan
Hello cooljuan,

J'ai eu à peu près la meme chose.
Ouvre le gestionnaire de peripheriques (poste de travail/proprietes/Materiel), et vois s'il apparait comme desactivé.
Si c'est le cas, active le et ca roule!
> yok
MERCI POUR LA REPONSE C EST SYMPA MOI C EST LE CLACCLAC QUI ME FAIT PEUR EN PLUS J AIN ESSAYE SUR DIFFERENTS ORDI ET RIEN MERCI
Messages postés
961
Date d'inscription
vendredi 4 novembre 2005
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2020
143
Il est garanti 2 ans, contacte le support après vente
Même problème. Par contre, si je le met sur un ordi qui tourne sous wp, pas de problème... ??
Hello,
J'ai moi aussi un Disk externe verbatim USB2.o - 500Go.
J'ai eu le meme pb (ordi ss wind xp): un jour le disk n'est plus reconnu, pourtant il fonctionne sur d'autres ordi egalement ss xp.
Hier j'ai sauvegardé les données sur un autre ordi puis formater le disk externe.
Je l'ai rebranché: toujours pareil.. SAUF qu'en ouvrant les gestionnaire de peripheriques (poste de travail/proprietes/Materiel), il apparaissait comme desactivé!
Je l'ai simplement activé et depuis ca roule!
A mon avis pas utile de formater le disk, check le gestionnaire de peripheriques.
BONJOUR OUI J AI EU LE MEME SOUCCIS AVEC MON VERBATIN EN FAIT il ne s ouvrepas je l ai renvoye au sav ou il font l echange avec un autre qui a ete reparer mais pour les donnee j ai bien peur que cest mort ou alors tres cher a un labo blanchypercher j ai moi aussi perdu enormement de donnee aujourd hui je met tout en double desole denepas pouvoir apporter du positif