SOS LG KP500 CLAVIER NON APPARENT PDT APPEL [Résolu/Fermé]

Bonjour à tous

Nous avons changé de portable dernièrement ma femme et moi. Nous nous sommes orientés sur le nouvel LG KP500.

Voilà notre souci : Nous voulons enregistrer notre message d'accueil sur la boite vocale mais lorsque nous sommes en cours d'appel pour configurer cette messagerie, il nous demande de taper sur la touche 1 !!! Seulement le clavier, pendant l'appel, n'est pas disponible sur le touch panel...
Comment faire apparaître ce clavier et aussi qu'il soit détectable par l'opérateur lorqu'il nous demande de taper notre choix ...?

Merci d'avance,

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