Paramètres FTP pour nom de domaine en .fr

MoonlitSunset Messages postés 22 Statut Membre -  
MoonlitSunset Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,
je dois m'occuper d'un site pour lequel le nom de domaine est en .fr (http://nomdusite.fr)

On ma donc envoyé les informations nécessaires, à savoir le FTP : "ftp.nomdusite.fr", l'identifiant et le mot de passe. Mais je n'arrive pas à me connecter, ni avec Filezilla, ni avec un FTP en ligne, ni avec le FTP de Windows...

Savez-vous à quoi cela peut être du ?

Pour info, voici le message que m'affiche Filezilla :

Statut: Adresse de résolution de ftp.***********.fr (************ = le nom du site)
Statut: Connexion à **.***.***.***:**...
Statut: Connexion établie, attente du message d'accueil...
Réponse: 220 FTP Server ready.
Commande: USER ***********
Réponse: 331 Password required for ***********
Commande: PASS ********
Réponse: 530 Login incorrect.
Erreur: Impossible d'établir une connexion au serveur

Ici ça me dit login incorrect mais il m'a été envoyé par mail... Pouvez-vous m'aider ? Merci

5 réponses

HostOfSeraphim Messages postés 7340 Statut Contributeur 1 608
 
Il y a un problème sur le login et/ou le mot de passe. Demandez à faire vérifier les infos, quitte à les changer au besoin.

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fabarone Messages postés 1946 Statut Membre 320
 
bonsoir le mot de pass login est incorrecte mettre un nouveau ou verifier son ortographe maj/minuscules
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MoonlitSunset Messages postés 22 Statut Membre
 
Merci pour vos réponses

Sinon pour le ftp c'est bien ça qu'il faut écrire ? ftp.nomdusite.fr ?
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arth Messages postés 10414 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 293
 
Il semble que oui puisque la connexion se fait bien.

En revanche mauvais login.
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MoonlitSunset Messages postés 22 Statut Membre
 
OK merci je vais redemander l'identifiant et le mot de passe
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