Imprimer enveloppe avrc hp 6380

pat -  
 pat -
Bonjour,
j'ai une imprimante hp ( 6380 ) et je n'arrive pasà ilprimer une adresse sur une enveloppe avec word ;
il me donne tjs " papier incorrecte !
que faire ?
merci de votre aide
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jaydi33
 
salut j ai eu le meme probleme avec la version sans wi fi la 5380 après avoir appelé hp ils m'ont dit que c'était un problème qui venait de l'imprimante et il fallait simplement l'échanger et depuis plus de soucy.sinon j'ai l 'intention d acheter la 6380 pas de soucy avec le wi fi?
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pat
 
Salut ,
merci pour ta réponse ; donc je dois l'échanger ... ; j'avais également contacté hp , et là ils me disent de changer d'enveloppe ... conclusion je laisse tombé pour les quelques que j'ai à écrire ...
en tout cas merci encore

Sinon pourla version wifi pas de soucis ;je l'ai paramétré via la freebox et ça marche à merveille ( scaneur , imprimante ) un super produit
cordialement
Pat
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