Probleme installation logiciel imprimante
kaya44
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kaya44 Messages postés 134 Statut Membre -
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Bonjour,
j'espere que quelqu'un pourra m'aider sur ce probleme, j'ai un pc sous vista, depuis un moment mon imprimante ne fonctionne plu quand je lui demande d'imprimer ou bien imprimer et meme photocopier, j'ai donc voulu réinstaller le logiciel de l'imprimante ( HP Photosmart C3180 ) et la mon pc ne reconnait pas le logiciel d'imprimante donc impossible de réinstaller le logiciel. Comment faire ?? Grand merci a vous qui pourrez m'aider.
j'espere que quelqu'un pourra m'aider sur ce probleme, j'ai un pc sous vista, depuis un moment mon imprimante ne fonctionne plu quand je lui demande d'imprimer ou bien imprimer et meme photocopier, j'ai donc voulu réinstaller le logiciel de l'imprimante ( HP Photosmart C3180 ) et la mon pc ne reconnait pas le logiciel d'imprimante donc impossible de réinstaller le logiciel. Comment faire ?? Grand merci a vous qui pourrez m'aider.
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7 réponses
merci mais ou trouver les pilotes?? cest une HP Photosmart C3180. Avant elle marchait tres bien sous Vista et depui quelque jours plus rien
voila :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146331&lc=fr&cc=be&dlc=fr&lang=fr&cc=be
il te demande ton systeme d'exploitation... comme je ne savais pas si tu étais sous vista 32 ou vista 64 je te met le lien
une chose : avant d'insataller le pilote, désinstalle COMPLETEMENT l'ancien pilote
voila j'espere avoir aidé
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1146331&lc=fr&cc=be&dlc=fr&lang=fr&cc=be
il te demande ton systeme d'exploitation... comme je ne savais pas si tu étais sous vista 32 ou vista 64 je te met le lien
une chose : avant d'insataller le pilote, désinstalle COMPLETEMENT l'ancien pilote
voila j'espere avoir aidé
merci pour ton aide, mais sa ne marche toujour pas en ayant installer les pilotes et mises a jour. elle scann tres bien mais c'est au niveau de l'impression quand je veut imprimmer sa me marque un message d'erreur qui est le suivant :
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce massage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a de pouvoir m'aider
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce massage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a de pouvoir m'aider
merci je ressayerai plus tard en telechargant sa ma marker un probleme est survenu qu'il faut ressayer ulterieurement. Merci encore
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merci pour vos aides, mais sa ne marche toujour pas en ayant installer les pilotes et mises a jour. elle scann tres bien mais c'est au niveau de l'impression quand je veut imprimmer sa me marque un message d'erreur qui est le suivant :
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce masseage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a tous de pouvoir m'aider
" Adresse de la fonction 0x6992a288 a provoqué une erreur de protection ( code d'exception 0xc0000005 ) Certains ou toutes les pages ne seront pas affichés." sa m'a marqué ce masseage d'erreur quand j'ai voulu aller dans "centres de solution HP " puis "parametres " et "parametres de l'impression" et sa ma marqué ce message d'erreur. Merci a tous de pouvoir m'aider
