Trojan.Starpage

Question

Bonjour à tous, Je suis novice en sécurité donc je vais essayer de vous expliquer mon problème.
Depuis quelque jours, norton antivirus détecte un virus.Il m'indique le fichier c:\windows\system32\jsifglnq.dll est infecté par le virus Trojan.Starpage.
J'ai essayer les mises a jour norton , les analyses en ligne, ad aware, et le virus est toujours présent.
J'aimerais savoir comment le neutraliser . Je vous remercie d'avance de l'aide que vous aller me donner. Merci

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bernie61 · Answer

salutpour startpage làhttp://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/trojan.startpage.htmlil faut aussi effacer manuellement toutes les clefs crééesa+

julien · Answer

Salut je suis aller sur cette j'ai telecharger les définitions virus mais ca na rien changer. Je peux par exemple supprimer directement le fichier jsifglnq.dll ?? c'est un fichier système ou pas??

TRTR · Answer

cher monsieur vous etes vraiment un champion et ca personne ne le contestera

bernie61 · Answer

reeffacer le fichier ne suffit pas, il faut aussi effacer les clefs : voir renvoi post1 symanteca+

julien · Answer

Je n'arrive meme pas à le supprimer ca me met que le fichier est protégé en écriture ou le disk est plein.

bernie61 · Answer

RE
*Pour effacer efficacement manuellement tu te mets en mode sans échec ou mode VGA, explications là
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fdocid/20020905112131924
-pour windowsXP ou ME redémarrer ordi et tapoter F8 (ou F5 selon config) et choisir « Mode sans échec »
- pour Windows NT ou 9x.XX faire « Démarrer mode VGA »

sinon aussi Gestionnaire des tâches et TerminerProcess qui est avec ce nom douteux, puis tu effaces

Rappel, effacer les clef (voir ci-dessus)
a+

Trojan.Starpage

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