[URGENT] Pblm avec xbox live sur xbox 360 !!!

Bonjour,

J'ai acheter une xbox 360 neuve avec 1 moi gratuit d'abonnement mais je n'arrive pas a me connecter a xbox live. Message d'alerte : " Adresse IP Echec "
Je ne comprend pas ...
Pourtant je me suis bien cablé a mon modem Neufbox qui lui est relié a l'ordinateur...
J'aurais besoin d'aide assez rapidement s'il vous plait . Je n'est pas trouvé réponse sur les autres post ...
C'est vraiment urgent ... --'
Merci
Cordialement