Mise à jour impossible du média player orange

Résolu
magister1 Messages postés 38 Statut Membre -  
 FCDAND -
Bonjour à toutes et à tous, j'ai téléchargé des musiques légalement avec le média player orange, et lorsque que j'essaye de les lire j'ai ce message qui apparaît:

"La lecture de ce fichier exige la mise à jour d'un composant logiciel sur votre ordinateur. Il est recommandé de fermer le lecteur windows média avant d'effectuer cette mise à jour.

Voulez vous afficher une page web contenant des informations supplémentaires sur la mise à jour de ce composant?"

Je clique sur oui, j'arrive ici:

https://support.microsoft.com/en-us/help/919589

je suis les instructions pour windows vista et j'arrive sur une page avec upgrade, je clique sur upgrade et j'ai ce message qui s'affiche:

"An error was encountered during upgrade. If you are still unable to play your content, additional help and support is available on https://support.microsoft.com/en-us"

Je pense que mon problème vient des contrôles ActiveX mais je ne sais pas comment le résoudre.

PS: j'ai déjà :
-désinstaller/ réinstaller le média player orange ; aucun changement
-désinstaller/ réinstaller IE7 ; aucun changement aussi
Je sais déjà que les musiques sont protégées par un DMR et que c'est la mise à jour de windows média player 11 qui me permettra de les lire.

Merci d'avance à tous ceux qui m'aideront.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

11 réponses

  1. the anaconda Messages postés 71 Statut Membre 5
     
    je te conseille de changer de lecteur (je te conseille vlc)
    0
  2. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    VLC ne marche pas car les musiques sont protégés pas une licence windows que seul windows média player 11 peux lire (malheureusement)
    0
  3. the anaconda Messages postés 71 Statut Membre 5
     
    a ok bin telecharge les chanson comme tout le monde
    0
  4. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  5. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    Merci du site mais je ne sais absolument pas sur quoi cliquer, quoi faire.
    0
    1. FCDAND
       
      Ce n'est pas un plugin qui te manque
      Ne tient pas compte du lien que je t'ai envoyé je m'excuse
      C'est bien une mise a jour de sécurité d'un certificat WMP
      Quand tu fait windows updapte dans le menu démarrer aide et support
      Tu n'as aucune mise a jour en attente ?
      0
  6. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    Code d'erreur 80244019 de windows update, je suis en train de régler ça pour l'instant, je fais une analyse avec securitoo.

    j'ai un logiciel de pub que je n'arrive pas à mettre en quarantaine depuis 2~3 jours AdwareSytem32
    0
  7. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    Mon ordi c'est redémarrer et je ne trouve pas le rapport.
    0
  8. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    Bon après être rester devant mon ordi pendant environ 20min, j'ai l'impression qu'il s'arrête tout seul avant d'avoir fini le scan, au redémarrage il me demande de choisir mode sans echec, ...
    0
    1. FCDAND
       
      Le rapport s'affiche normalement a la fin du scan,tu ne l'a pas ?
      Un copié collé suffit a pour passer le rapport
      Essaye au démarrage de retapé F8 ou F5 et choisi démarrage normal.
      0
  9. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    Bon alors je crois que j'ai un gros problème, j'ai relancé l'analyse, et la au bout d'environ 20 min écran bleu avec des truc écrit qui me dit qu'il y a un prob, il redémmarre, me dit qu'il récuppère d'un arrêt non planifié et dans le détail du problème j'ai ça:

    Signature du problème :
    Nom d’événement de problème: BlueScreen
    Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Informations supplémentaires sur le problème :
    BCCode: 1000008e
    BCP1: C0000005
    BCP2: 8DBA1B3A
    BCP3: 989FC754
    BCP4: 00000000
    OS Version: 6_0_6001
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    Fichiers aidant à décrire le problème :
    C:\Windows\Minidump\Mini011609-01.dmp
    C:\Users\Proprietaire\AppData\Local\Temp\WER-35006-0.sysdata.xml
    C:\Users\Proprietaire\AppData\Local\Temp\WERC17A.tmp.version.txt

    Lire notre déclaration de confidentialité :
    https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement

    EDIT:
    Bon j'ai relancer l'analyse sur un disque tout ce passe normalement, voici le rapport:
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
    Version de la base de données: 1656
    Windows 6.0.6001 Service Pack 1

    16/01/2009 19:20:37
    mbam-log-2009-01-16 (19-20-37).txt

    Type de recherche: Examen complet (B:\|)
    Eléments examinés: 66260
    Temps écoulé: 9 minute(s), 31 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 4
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 4
    Fichier(s) infecté(s): 6

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\videosoft (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\videosoft (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\superiorads (Adware.BHO) -> Quarantined and deleted successfully.
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\AdvRemoteDbg (Adware.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    C:\resycled (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\Program Files\videosoft (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\videosoft (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\Users\Proprietaire\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\videosoft (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.

    Fichier(s) infecté(s):
    B:\$RECYCLE.BIN\S-1-5-21-2209347485-719152764-2180825881-1000\$RZFLJY2.0xe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\resycled\boot.0om (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\Program Files\videosoft\Uninstall.exe (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\videosoft\Uninstall.lnk (Trojan.DNSChanger) -> Quarantined and deleted successfully.
    C:\Windows\System32\msqpdxrptnqbii.dll (Trojan.Agent) -> Delete on reboot.
    C:\Windows\System32\drivers\msqpdxxeetfmof.sys (Trojan.Agent) -> Quarantined and deleted successfully.

    Bon je vais lancer l'analyse de l'autre disque avec les fichiers systèmes, windows vista, ...
    0
    1. FCDAND
       
      Y a des bips quand tu démarre ?
      Essaye "dernière bonne configuration connue" si l'erreur n'est pas trop grave. F8 ou F5
      Sinon la seul solution sera de formater
      Tu as sauvegarder l'image de Vista sur un dvd ou fournit a l'achat ?
      Si oui avant d'inserer ton DVD pour formater tape F2
      Dans démarrage met ou vérifie que le lecteur DVD soit en first boot
      Sauvegarde et quitte.
      0
      1. FCDAND > FCDAND
         
        Ne tient pas conte du message que je vient de mettre
        Si le scan est reparti c'est tout bon !!!!
        0
  10. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    C'était pendant le scan du deuxième disque que ça bugguer, je refais un scan du premier pour vérifier que tout va bien puis je lance celui du deuxième.
    0
    1. FCDAND
       
      Quand tu parle du second disque tu veut dire le dique D:\
      Normalement il contient la partition caché qu'on ne peut pas scanner
      A moins que tu est mis des données dessus.
      0
  11. magister1 Messages postés 38 Statut Membre
     
    Non le disque C:\ , j'ai renommer celui qui s'appelait D:\ en B:\, donc voila le scan du disque C:\ :

    Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
    Version de la base de données: 1656
    Windows 6.0.6001 Service Pack 1

    16/01/2009 22:04:41
    mbam-log-2009-01-16 (22-04-41).txt

    Type de recherche: Examen complet (C:\|)
    Eléments examinés: 150992
    Temps écoulé: 1 hour(s), 35 minute(s), 9 second(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 1

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    C:\Users\Proprietaire\Incomplete\T-233472-HoMM V Tribes of the East.0xe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.

    C'est bon j'ai accès au mise à jour.

    Merci beaucoup FCDAND
    0
    1. FCDAND
       
      De rien

      Mais je te conseil de recréer un post avec un hijakthis dans virus sécurité de comment ca marche
      en mentionnant par copié collé ce post la.(tu copie le lien de la barre d'adresse)
      Il est pas certain que ton PC soit complètement désinfecter et n'étant pas très compétant dans ce domaine.
      je préfère que d'autre s'en charge


      A toi de voir

      Bonne soirée
      0