Problème à l'ouverture de "mes dossie

habib_tn Messages postés 1 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis quelques jours je reçois le message suivant, à chaque fois que j'ouvre mes documents : " Explorer.EXE a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru" . J'envoie le message d'erreurs mais , le problème persiste. Mon PC se bloque pour une certain moment et la fenêtre " mes documents" disparait . Je ne peux plus , pratiquement , consulter mes documents.
Quelqu'un peut-il m'aider à corriger ce problème ? Merci .

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonsoir habib_tn
Que tu envoies le message ou pas, c'est pareil,ce n'est pas microsoft qui va te repondre personnelement et meme reparer. Tu peut faire un control antivirus, un nettoyage avec CCleaner et une defragmentation. Si cela continue, il faudra chercher ailleurs d'ou cela peut venir.
A+
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