NON ACCES AUX PAGES SECURISEES

Bonjour,
j'ai récemment installé Avast 4.8 trouvé sur google et 2 jours après certains sites avec pages sécurisées (banque en ligne, pages avec nom d'utilisateur+mot de passe, ...) ne s'affichaient plus : internet explorer ne peut pas afficher cette page web...
J'ai donc désintallé Avast dans ajouter/supprimer des programmes mais toujours le même problème.
J'ai appellé mon service assistance orange qui m'a fait faire plein de manips avec outils (supprimer les cookies,..., réinitialiser internet explorer, ...) mais le problème est toujours là.

De quoi s'agit-il? Un virus? Un réglage à faire sur Windows? Comment réparer ce problème?
Merci pour vos conseils.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1. Bonjour
    Tu pourrais peut-être vérifier si avast n'aurait pas modifié qquechose dans ton pare-feu.Il se pourrait que certaines connections entrantes soient bloquées..
    0
    1. Bonjour,
      comment aller voir dans mon pare feu?
      Je suis désolée mais je n'y connaît rien en informatique...
      0
  2. as-tu désinstallé et réinstallé IE?
    0
    1. Oui, le serive assistance orange m'a fait faire les manips pour réinitialiser internet explorer en allant dans "outils".
      0
  3. essayes avec Tweak UI.
    Sinon faire une restauration système .
    0
    1. désolé mais je ne comprends rien, c'est quoi tweak ui? et comment faire une restauration système?
      0
  4. tweauk UI est un utilitaire à charger .Il permet de personnaliser windows et avec les outils dont il dispose,tu pourrais peut-être trouver une solution.
    La restauration système permet de remettre le système à une date antérieure à la date actuelle.Il serait intéressant que tu fasss cette restauration à la date qui à précèdé l'installation d'Avast.En d'autres termes si tout fonctionnait correctement avant cette installation,et bien le système repartira à partir de cette date et donc tu ne devrais plus avoir de problèmes.
    Pour lancer cette restauration,tu fais "démarrer" "tous les programmes" "accessoires""outils systèmes" "restauration système".A partir de là tu choisis la date sur le calendrier proposé.
    0
    1. J'ai essayé de faire une restauration système mais l'ordi ne veut pas "retourner" au 05 janvier mais uniquement au 10 alors qu'avast date du 06, que dois-je faire?
      0
  5. Tsumens, je suis aussi sur un autre site avec un autre internaute qui tente de m'aider, il m'a fait faire un truc avec Hijackthis et maintenant il me demande de supprimer une des lignes soit disant c'est un virus... Qu'en penses-tu?
    0
    1. Voici ce qu'il m'a demandé de lui transférer et il y aurait un virus là dedans...

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 12:54:19, on 12/01/2009
      Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
      C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
      C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\jusched.exe
      C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
      C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
      C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      C:\Program Files\Sony Corporation\Image Transfer\SonyTray.exe
      C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.exe
      C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\soffice.BIN
      C:\WINDOWS\system32\cisvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\clipsrv.exe
      C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
      C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
      C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
      C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
      C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
      C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
      C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
      C:\WINDOWS\system32\cidaemon.exe
      C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
      C:\Documents and Settings\Mélanie Beaulaigue\Bureau\reglisse.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
      O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\3.1.807.1746\swg.dll
      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\hpq\HP Wireless Assistant\HP Wireless Assistant.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
      O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
      O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Program Files\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [kamsoft] C:\WINDOWS\system32\ckvo.exe
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
      O4 - Startup: OpenOffice.org 2.4.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.4\program\quickstart.exe
      O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\Hp\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
      O4 - Global Startup: Image Transfer.lnk = ?
      O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
      O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll
      O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
      O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
      O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
      O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
      O23 - Service: iPod Service (iPodService) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
      O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
      O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
      O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
      O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
      O23 - Service: SAVScan - Unknown owner - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe (file missing)
      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
      0
      1. désolé mais en ce qui concerne hijackthis il faut plutôt l'avis d'un expert.
        Il y a des chances que ton rapport soit vu par l'un d'eux et tu auras sans doute une réponse.
        l'internaute qui t'a fait faire "hijackthis"aurait pû t'indiquer où était le virus.
        0
        1. tiens j'ai trouvé ce lien :http://www.hijackthis.de/index.php
          Tu colles ton rapport dans la fenêtre prévue et ton rapport sera analysé.
          0
          1. Hello mélanie
            apparemme,nt ça serait lui qui serait en cause ! : O4 - HKCU\..\Run: [kamsoft] C:\WINDOWS\system32\ckvo.exe
            0