Problème de téléphonie
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rossot12
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Dina02 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 - 10 janv. 2009 à 15:45
Dina02 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 10 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2016 - 10 janv. 2009 à 15:45
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2 réponses
Dina02
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samedi 10 janvier 2009
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23 février 2016
10 janv. 2009 à 15:45
10 janv. 2009 à 15:45
Bonjour,
Je n'ai plus de tel depuis une semaine alors que tout était OK depuis longtemps. Je l'ai signalé plusieurs fois à orange mais ils ne savent pas me répondre.
Ils m'ont renvoyé une livebox après avoir réalisé toute la batterie de test possible et imaginable.
Cela ne change pas mon pb. J'ai même acheté un nouveau téléphone compatible orange et cela ne change rien non plus. Orange me dit qu'ils vont me rappeler mais je n'ai jamais de nouvelles (soit disant que je suis passé en alerte niveau 2). Rien ne se passe et j'en ai plus qu'assez. Si ça continue, je pense résilier et partir à la concurrence. J'avais pris france telecom pour être sûr de ne pas avoir de problème car avant j'étais abonnée chez NEUF, mais c'est vraiment pire que NEUF.
Quelqu'un peut-il m'aider car j'appelle tous les jours le service technique et ils doivent "toujours me rappeler dans la demi heure". Cela devient insupportable.
Merci d'avance.
Je n'ai plus de tel depuis une semaine alors que tout était OK depuis longtemps. Je l'ai signalé plusieurs fois à orange mais ils ne savent pas me répondre.
Ils m'ont renvoyé une livebox après avoir réalisé toute la batterie de test possible et imaginable.
Cela ne change pas mon pb. J'ai même acheté un nouveau téléphone compatible orange et cela ne change rien non plus. Orange me dit qu'ils vont me rappeler mais je n'ai jamais de nouvelles (soit disant que je suis passé en alerte niveau 2). Rien ne se passe et j'en ai plus qu'assez. Si ça continue, je pense résilier et partir à la concurrence. J'avais pris france telecom pour être sûr de ne pas avoir de problème car avant j'étais abonnée chez NEUF, mais c'est vraiment pire que NEUF.
Quelqu'un peut-il m'aider car j'appelle tous les jours le service technique et ils doivent "toujours me rappeler dans la demi heure". Cela devient insupportable.
Merci d'avance.