Débit 3G

Bonjour,
slt j'ai un modem 3G depuis le mois 6 /08 son débit 512MO et il ne dépasse pas 3.3MO
malgré les réclamations que nous avons posées le probléme n est pas resoulu
SVP je veux une réponse rapide
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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