probleme antivirus Fermé

Question

Bonjour,
voila, je viens d'acheter un antivirus ( kapersky ) seulement 
je ne peux pas l'installer. J'avais telechargé AvG 8, après je l'ai effacé
mais il me dit qu'il est encore installé et que je dois le supprimer pour continuer l'installation 
de kapersky. J'ai cherché dans mes fichiers et je n'ai pas trouvé AvG 8...aidez moi
Merci.

td947 · Answer

Bonjour.
Regarde ici: https://support.avg.com#faq_1119

lOuliite · Answer

:s

Ton fichier tu l'a suprimer avec le panneau de configuration ?

Pour toruver tes fichiers de ton ancien antivirus va dans le menu démarer: rechercher et selectionne tous les dossier et tout les fichiers et ensuite tape le nom donc de ton anciens antivirus.

ca devrait marcher

Bonne chance

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

J'avais telechargé AvG 8, après je l'ai effacé <= tu l'as tout simplement effacé ou tu l'as désinstallé??

Si tu l'as juste effacé il ne faut pas s'étonner que ça ne marche pas pour Kaspersky...

Un programme, quel qu'il soit ça se désinstalle, ça s'efface pas...

td947 · Answer

Ca a marché ce que je t'ai passé?
Normalement ça devrait.

lOuliite · Answer

t'as fait la recherche ?

lOuliite · Answer

Dsl j'ai plus d'idées..


Bonne chance

td947 · Answer

Sympa louliite, tu commences un truc et tu pars quand tu sèches...

Analala, tu as utilisé l'utilitaire de désinstallation de AVG dont je t'ai passé le lien?

lOuliite · Answer

J'ai demander a mon entourage tu sais .. 

Je suis vraiment dsl analala.. Je ne suis pas tres forte en informatique...maiis bon on savait jamais..


Néamoins jme suis demander un truc .. c'est la ou son stockés tout tes programme; poste de travail,disque local C ,
programmes files( si ils te dise ke c'est un dossieravec des fichiers cachés clic quand meme sur afficher le contenu du dossier) et ensuite regarde voir si il resterai eventuellement un dossier Avg.


BOnne chance

td947 · Answer

Oui, mais l'utilitaire qui se trouve sur le lien que j'ai donné plus haut est censé faire le ménage proprement. C'est pour ça qu'il faut l'utiliser.

lOuliite · Answer

Ok 


BOnne chance Analala

Probleme antivirus

10 réponses

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