Probleme antivirus

Analala -  
lOuliite Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voila, je viens d'acheter un antivirus ( kapersky ) seulement
je ne peux pas l'installer. J'avais telechargé AvG 8, après je l'ai effacé
mais il me dit qu'il est encore installé et que je dois le supprimer pour continuer l'installation
de kapersky. J'ai cherché dans mes fichiers et je n'ai pas trouvé AvG 8...aidez moi
Merci.
A voir également:

10 réponses

td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Bonjour.
Regarde ici: https://support.avg.com#faq_1119
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Analala
 
Merci, ça a l'air bien, je le fais toute de suite :)
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Analala
 
Il me dit qu'il ne peut pas installer la version d'evaluation :s
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lOuliite Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
:s

Ton fichier tu l'a suprimer avec le panneau de configuration ?

Pour toruver tes fichiers de ton ancien antivirus va dans le menu démarer: rechercher et selectionne tous les dossier et tout les fichiers et ensuite tape le nom donc de ton anciens antivirus.

ca devrait marcher

Bonne chance
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Utilisateur anonyme
 
Salut

J'avais telechargé AvG 8, après je l'ai effacé <= tu l'as tout simplement effacé ou tu l'as désinstallé??

Si tu l'as juste effacé il ne faut pas s'étonner que ça ne marche pas pour Kaspersky...

Un programme, quel qu'il soit ça se désinstalle, ça s'efface pas...
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Analala
 
Oui je me suis mal exprimée, ça arrive..je l'avais desinstallé !
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Ca a marché ce que je t'ai passé?
Normalement ça devrait.
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Analala
 
Comment faire ?
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lOuliite Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
t'as fait la recherche ?
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Analala
 
oui, il ne le trouve pas..
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lOuliite Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Dsl j'ai plus d'idées..


Bonne chance
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Sympa louliite, tu commences un truc et tu pars quand tu sèches...

Analala, tu as utilisé l'utilitaire de désinstallation de AVG dont je t'ai passé le lien?
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lOuliite Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
J'ai demander a mon entourage tu sais ..

Je suis vraiment dsl analala.. Je ne suis pas tres forte en informatique...maiis bon on savait jamais..


Néamoins jme suis demander un truc .. c'est la ou son stockés tout tes programme; poste de travail,disque local C ,
programmes files( si ils te dise ke c'est un dossieravec des fichiers cachés clic quand meme sur afficher le contenu du dossier) et ensuite regarde voir si il resterai eventuellement un dossier Avg.


BOnne chance
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Oui, mais l'utilitaire qui se trouve sur le lien que j'ai donné plus haut est censé faire le ménage proprement. C'est pour ça qu'il faut l'utiliser.
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lOuliite Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10
 
Ok


BOnne chance Analala
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