Probleme de piece jointe

Bonjour,
bonsoir moi le problème que j'ai ses que
quand je clique sur la pièce jointe
il me demande d'ouvrir et après il m'ouvre une fenêtre de téléchargement or que
rien ne se passe rien ne se télécharge pour qui soit temporairement sur mon disque dur,on dirait qui cherche des données mes il ne trouve pas .
j'ai tout essayée de droite a gauche rien
alors si quelqu'un peut m'aidé pour ouvrir mon fichier PDF il sera le
bienvenue
et vous remercie de suite pour la réponse négative ou positive
merci
cordialement