Page ie reste blanche

Bonjour,
voila je vous ecrit je suis désépéré mon probléme est que lorsque je lance internet explorer la page souvre reste blanche ca me dit que ca cherche mais méme au bout de plusieurs heure aucun resultat je ne sais plus quoi faire ne me dite pas de mettre mozilla car je ne peut rien télécharger puisque mon pc ne se connecte pas la je vous partle de chez un ami s'il vous plait aider merci beaucoup
info: windows vista ;avg; norton security; pc portable neuf acheté il y a 2 mois de la marque fujitsu computers siemens
merci beaucoup a la personne qui réussira a résoudre mon probleme