Jai un probleme avec mon ordianteur portabl

rana -  
 rana -
bonjour

je me nomme rana , jai un probleme avec mon ordinateur portable (toshiba) jai installer windows xp familiale quand je ouvre mon ordinateur je vois mon nom et il me dise que je rentre mon mot de passe apres quoi je clique sur mon nom pour que je pouisse rentrer sur windows , mais jai oublier mon mot de passe alors je ne peut pas entrer sur windows il ya un point d interogation je clique dessous tous ce quil me donne c est une indications de mon mot de passe que dois je faire pour que je pouisse recuperer mon mot de passe pour que je pouisse rentrer sur windows car comme je vous l ai dit sans le

1 réponse

sylvanohe Messages postés 1052 Statut Contributeur 83
 
Salut,

a l'install de windows, tu as créé un compte administrateur. avec ce compte va un mot de passe. a l'ouverture de windows, il s'affiche qu'un comte (le tien) ou aussi un compte administrateur?
Il se peut aussi que tu l'ai acheté comme ça ou bien jamais tout réinstallé toi même. dans ce cas là, je te conseille de retourner au magasin ou tu l'a acheté et de leur expliquer le problème. même si il n'est plus en garantie, il doivent te fournir ce mot de passe admin.

plus d'infos stp

tchaw
0
rana
 
bonjour

non quand je ouvre mon ordinateur portable toshiba , jai windows qui apparait me demandant d entrer mon mot de passe et apres que je clique sur mon nom a moi pour que je pouisse rentrer sur windows , je n ai pas de administrateur .... svp si je n ai pas mon mot de passe je ne pourais pas utiliser mon ordinateur portable svp aider moi a recuperer mon mot de passse svp svp jai vraiment besoin d aide ....
0