Ma puce est désactiver, code puck perdu

MOUNIA -  
 MOUNIA -
Bonjour,
je me suis tromper de mon code pin,et on me demande mon code puck, mais je l'ai perdu.qu'est ce que je doit faire s'il vous plais aidez moi il faut que j'allume mon tel mes parent n'arrivent plus a me joindre;et tout mes numeros sont enregistrer dans la puce, je ne peux meme pas contacter qui que ce soit. c'est tres urgent s'il vous plait aidez moi aujourd'hui.
la puce est la mienne et j'ai son contrat.
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5 réponses

zazouu14 Messages postés 481 Statut Membre 45
 
va voir chez ton opérateur de tel et y t'aideront ya rien d'autre a faire
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MOUNIA
 
oui, mais le problem c'est que je suis loin du centre ,et je ne peux pas y allez
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MOUNIA
 
oui mais je suis loin du centre et je ne peux pas y allez.
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zazouu14 Messages postés 481 Statut Membre 45
 
aaa et bien demande a quelqu'un de t'y emmener, va voir un de tes voisins ou voisine pour appeler quelqu'un
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MOUNIA
 
si c'etait possible je l'aurais fait dés que j'ai eu ce probleme, sinon pourquoi j'ai demandé votre aide.
merci pour vos propositions.
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zazouu14 Messages postés 481 Statut Membre 45
 
ben de rien mais je ne vois pas d'autre solution la

puisque tu ne peux pas appeler ton opérateur

ni te déplacer

jvois pas la

désolé
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aim992953 Messages postés 1 Statut Membre 2
 
Bonjour Mounia.
Je suis ingénieur dans une socité de telecoms et je te conseille de contacter rapidement le service clientel de ton operateur GSM et leur xpliquer ton pb,ainsi evidemment si l'administration le permet il utilisereront l'IMSI ie les n° derriere ta puce pour te donner le PUK,et s 'l le permet pas il te feront un greffage directe de ta puce pour que tu conserve ton n° mais tu perdras dans ce cas tous tes correspondants qui sont enregistrés sur la SIM evidement.
A bon entendeur salut et bon courage
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MOUNIA
 
merci Mr pour votre intervention. mais le probleme comment je vais appeler l'operateur, et ma puce est bloquer. et je suis seul je ne peux utiliser le portable de personne.
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