Gros beug de démarage

Bonjour, j'ai besoin de votre aide et de vos conseils pour un problème qui me concerne depuis plus d'UN AN !! Et les informaticiens de mon entourage sont tous des escrocs .
Voilà, quand j'allume mon PC (XP), il me demande si je dois le démarrer normalement ou avec le mode sans échec (jusqu'ici rien de grave). Mais j'ai beau choisir un mode de démarrage, l'écran Windows XP s'affiche, avec la barre de chargement, et puis tout de suite après, l'ordinateur se réinitialise, et revient à l'écran de choix de démarrage.

Même en utilisant les choix de démarrage avancés, cela donne les mêmes résultats ... Ou bien alors un écran bleu s'affiche avec certaines informations écrites en écriture blanche me disant de rallumer le PC. Mais cela me donne toujours le même résultat. Je pense que celui-ci à été infecté mais je ne sais pas du tout comment faire pour pouvoir trouver une solution à ce problème ou une alternative ...

Merci d'avance de vos conseils.

Zepool