Arnaque a l ' e-carte
Résolufranky5 -
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27 réponses
Des prélèvements non autorisés apparaissent fréquemment au nom de SECUTOTA.COM sur des cartes bancaires, avec des montants typiques de 59,85 € (et parfois 29,00 €), entre 2008 et 2009.
Les victimes constatent l’absence de correspondance d’achat et procèdent au blocage de leur carte, au dépôt de plainte et à une demande de remboursement via leur banque.
Les conseils récurrents privilégièrent le recours aux guarantees liées à la carte et l’obtention d’une nouvelle carte après détection de fraude.
Par ailleurs, le système e-CB est décrit comme fournissant des numéros jetables à usage unique et garantissant un remboursement en cas de fraude ou de non-livraison.
Nous voila donc bien dans la Me....
Vos conseils sont donc les bienvenus , car de plus nous n'avons jamais communiqué nos coordonnées bancaires a cette societée
Un grand Merci de votre aide , nous sera des plus precieux
et donc trouvé une meme personne ki lui on prelevé la mm somme et ki dit aussi ke c de l'arnaque.donc je vé voir ma banque en leur donnant des preuves que j'ai en main(photocopie relevées bancaires)ceci dit que mon intuition été la bonne!merci a vs a +
aujourd'hui le 02 septembre 2010, je consulte mon relevé bancaire sur internet (je suis à la banque postale je précise) et la je vois un prélèvement de 29.00euros le 24.08.2010 provenant de secutota. De ce fait, je demande à mon mari si l'achat vient de sa part....évidemment non !.
Je cherche donc sur internet et je m'aperçois que beaucoup sont dans mon cas, je cherche alors le numéro de téléphone de cette "société" et me voila a les apeller.
J'apelle donc le +33 (0) 3 59 56 94 00 qui est le service clientèle de secutota.com et je tombe sur une femme moitié française avec un accent peut être russe ! vous comprendrez pourquoi (plus loin dans le texte) j'ai préciser l'accent de cette femme donc je reviens à mes moutons, la femme me raconte ces salades en me mettant bien sur la faute sur moi et me précisant bien plusieurs fois qu'aucun montant de 29.00euros n'est possible sur leur site. Donc vous vous imaginez bien que le ton monte et la personne me demande d'aller vérifier moi meme sur leur site en remplissant les champs de la carte bancaire....afin de retrouver les historiques de mes achats comique non .???!!!!
Et là, en percutant l'accent, je lui demande si j'apelle bien en France et précisemment dans le Nord Est (leur numéro je rapelle 03.59), elle me répond que je suis sur une plate forme à l'étranger.....ce qui me vaut une arnaque de 29.00euros par carte bancaire et un appel de 10minutes à l'étranger.
J'ai donc immédiatement raccroché en lui précisant bien que cette histoire ne s'arretera pas la !
J'apelle en suivant la banque postale, elle me précise ce que je redoutais, c'est bien une arnaque ! et je suis rassurée je ne perds pas la tête, je n'ai rien payé pour 29.00euros.
Pour les victimes comme moi, je vous donne la démarche à suivre (qui est recevable car c'est la banque elle meme qui ma donné la démarche).....
Premièrement : déposer une plainte auprès du commissariat contre le site secutota.com.....les plaintes sont recevables !!
Deuxièmement : renvoyer la photocopie de la plainte à votre banque pour qu'elle puisse immédiatement apres réception vous faire opposition sur la carte et vous remboursez la somme débitée. Pour notre cas, une nouvelle carte bancaire nous est meme envoyée.
Ne vous laissez pas faire contre ces sites qui pourrissent la toile et qui ruine les gens avec leurs conneries !!
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Posez votre questionoui il faut que tu ailles à ta banque faire 1 declaration de piratage de ton compte. .ta banque remplira 1 formulaire et apres verification tu seras remboursé (6 semaines environ)
Attention, l'arnaque continue et en plus notre banque met en doute notre honnêteté !
Je dois aller porter plainte au commissariat, j'ai fait annuler ma carte bancaire et fais opposition sur tous les prélèvements émanant de ce site SECUTOTA.COM !
Je ne comprends pas pourquoi rien n'est fait pour stopper cette fraude qui dure depuis 2008 !
depuis decembre 2009 plus besoin d"aller a la gendarmerie ( de tt façon il n'enregistre plus de plainte d'arnaque sur internet)
il faut remplir 1 formulaire à votre banque et apres recherche, votre compte est credité de la somme arnaquée ( 6 semaines environ)
j ai procédé de cette maniere fin 2009 sans problème
a+
moi non plus je n est effectué de transaction avec cette societé
il faut que vs aillez à votre banque avec vos relevés bancaire et elle fait les formulaires directement
apres controle vs serai remboursé ds 1 delai de 1à4semaines
depuis le 1er novembre plus besoin de porter plainte à la gendarmerie il y a 1 nouvelle loi en application
bye
j ai ouvert 1 compte virtuel (conseil du banquier) qui sert à acheter sur le net ; le principe est simple ,à chaque achat un numero de compte validé que pour un seul achat
j attends le remboursement des 59,85 euros !