Impossible d'installer kaspersky 2009

misskiss0611 Messages postés 7 Statut Membre -  
 RoAdBooK -
Bonjour,
j'ai désinstalé Mcafee et je n'arrive pas à installer aucun antivirus,à chaque fois il y a "ce fichier executabable automatiquement a été altéré.l'installation sera interrompue" et l'installation ne se fait pas.
merci de bien m'aider a résoudre ce probléme car mon pc n'est plus protégé sachant que j'ai windows vista
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    à mon avis il doit rester des traces de mcafee.
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  2. misskiss0611 Messages postés 7 Statut Membre
     
    oui,j'ai télécharger un pgm pour le désinstaller complétement,et je l'ai exécuté mais le pbm n'est pas résolu,à chaque fois que j'assaie d'installer un antivirus,il y a le même message qui apparait et l'installation ne se fait pas
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  3. misskiss0611 Messages postés 7 Statut Membre
     
    oui,j'ai téléchargé la dernière version 2009 ,mais le pbm n'est pas dans la version parceque je n'arrive pas à installer n'importe quel autre antivirus,et il ya tjr le m^me msg qui apparait
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  5. misskiss0611 Messages postés 7 Statut Membre
     
    je risque de perdre d'autre fichiers ou pgm????????????????????
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  6. td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
     
    Comment? Pourquoi?
    Bien sur que non.
    Lance un nettoyage dans l'option nettoyeur (pinceau).
    Et ensuite dans l'onglet registre, tu coches toutes les cases, tu cliques sur rechercher les erreurs, puis Réparer les erreurs sélectionnées (toutes).
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    1. RoAdBooK
       
      Bonjour, j'ai exactement le même pb : j'ai utilisé l'outil de desinstall de mc affy, utilisé CCleaner mais rien n'y fait. Qqu'un aurait il une autre piste ? Merci d'avance.

      RoAdBooK
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      1. misskiss0611 Messages postés 7 Statut Membre > RoAdBooK
         
        dsl,j'ai pa pu resoudre le pbm de kaspersky et je n'arrive tjr pas à insyaller aucun autre anti virus à part ceux qui sont gratuits... là j'utilise AVG et il est pas mal, en + t'a pas besoin de licence
        bonne chance !!
        sinn si tu trouve d'autre solution,dis le moi ;)
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      2. RoAdBooK > misskiss0611 Messages postés 7 Statut Membre
         
        Salut !

        merci pour ta réponse. J'ai finalement trouvé la réponse sur un autre forum. En fait, il faut télécharger un outil de désinstallation fournit par Mc Affee. Une fois la désinstall terminée, il demande de rebooter. Après le reboot, Mc Afee est complètement désinstallé et j'ai pu installer Kaspersky. Tu trouveras l'outil de désinstallation fourni par McAfee: MCPR.exe ici : http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

        Tu peux aussi nettoyer ta base de registre avec CCleaner.

        En espérant que cela puisse t'aider.

        Bonne continuation.

        RoAdBooK
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