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Probléme entre outlook et modem

Fermé
LN - 27 sept. 2004 à 16:21
 LN - 27 sept. 2004 à 17:16
Bonjour,

Suite à l'installation du pack office et la restauration de Windows 2000, la connection à Internet est impossible.
Le modem fonctionne correctement, les programmes outlook express, outlook et internet explorer se lancent correctement.
Mais lors de la configuration des connections le système indique que le modem n'est pas branché. Les programmes d'assistance refusent de se lancer (même manuellement)?
Que dois-je faire? Est-il nécessaire de tout déinstaller et de réinstaller? Et comment dois-je procéder?

Merci

LN
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5 réponses

Réponse 1 / 5
sfley Messages postés 193 Date d'inscription vendredi 3 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2009 27
27 sept. 2004 à 16:26
salut !

Les drivers de ton modem sont ils installés ???
0
LN
27 sept. 2004 à 16:36
Oui tout a été réinstallé mais il semblerait que le modem et les logiciels ne se reconnaissent pas.
0
sfley Messages postés 193 Date d'inscription vendredi 3 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2009 27
27 sept. 2004 à 16:44
c'est un modem USB ?
0
Réponse 2 / 5
LN
27 sept. 2004 à 16:50
Non. C'est un modem intégré à un ordinateur portable.
0
Réponse 3 / 5
sfley Messages postés 193 Date d'inscription vendredi 3 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2009 27
27 sept. 2004 à 16:52
Okay,

Quand tu vas dans les proprietes systeme/ matériel/gestionnaire de périphériques, ton modem est-il reconnu ?
0
Réponse 4 / 5
LN
27 sept. 2004 à 16:54
Oui
0

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sfley Messages postés 193 Date d'inscription vendredi 3 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2009 27
27 sept. 2004 à 16:59
tu fais comment pour créer ta connexion ?

et quand tu vas dans le panneau de config/options des modems il y est ?
0
LN
27 sept. 2004 à 17:11
Pour me connecter je vais dans panneau confi/connexion réseau/à distance/ nelle connexion à partir de là il y a un problème.

C'est pareil si je regarde avec le CD rom de Wanadoo ou su j'essaie de créer un nouveau compe.

Pour le modem, il est bien visible dans option des modems
0
sfley Messages postés 193 Date d'inscription vendredi 3 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2009 27 > LN
27 sept. 2004 à 17:14
supprime le modem des périph windows et réinstalle le !

Je vois que ça !

bonne chance !
0
LN > sfley Messages postés 193 Date d'inscription vendredi 3 mai 2002 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2009
27 sept. 2004 à 17:16
Merci je vais faire çà

LN
0

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