Probléme entre outlook et modem

Bonjour,

Suite à l'installation du pack office et la restauration de Windows 2000, la connection à Internet est impossible.
Le modem fonctionne correctement, les programmes outlook express, outlook et internet explorer se lancent correctement.
Mais lors de la configuration des connections le système indique que le modem n'est pas branché. Les programmes d'assistance refusent de se lancer (même manuellement)?
Que dois-je faire? Est-il nécessaire de tout déinstaller et de réinstaller? Et comment dois-je procéder?

Merci

LN

5 réponses

  1. salut !

    Les drivers de ton modem sont ils installés ???
    0
    1. Oui tout a été réinstallé mais il semblerait que le modem et les logiciels ne se reconnaissent pas.
      0
    2. c'est un modem USB ?
      0
  2. Non. C'est un modem intégré à un ordinateur portable.
    0
    1. Okay,

      Quand tu vas dans les proprietes systeme/ matériel/gestionnaire de périphériques, ton modem est-il reconnu ?
      0
      1. tu fais comment pour créer ta connexion ?

        et quand tu vas dans le panneau de config/options des modems il y est ?
        0
        1. Pour me connecter je vais dans panneau confi/connexion réseau/à distance/ nelle connexion à partir de là il y a un problème.

          C'est pareil si je regarde avec le CD rom de Wanadoo ou su j'essaie de créer un nouveau compe.

          Pour le modem, il est bien visible dans option des modems
          0
        2. @LNsupprime le modem des périph windows et réinstalle le !

          Je vois que ça !

          bonne chance !
          0
        3. @sfleyMerci je vais faire çà

          LN
          0