AIE AIE AIE

Résolu
rouge ours Messages postés 39 Statut Membre -  
rouge ours Messages postés 39 Statut Membre -
Bonjour,
mon père nous a offert d'avoir une connection internet et donc il connecté l'ordi familiale avec une clef wifi:
le problème c'est que lorsque qu'il téléchargé avast pour le protéger a la place de norton, avast a dégoté une serie de virus impressionnante j'ai lancé un scan et a tout les virus que j'ai trouver j'ai demandé "supprimer" j'ai ensuite lancé un nouveau scan et la les virus n'y étaient plus mais depuis jene puis plus me connecter a internet c'est pour cela que j'ecrit de mon ordi portable
je ne sait pas comment nettoyer mon ordi familiale
je suis novice en manipulation informatique
l'ordi infecté est sous VISTA
Merci d'avance pour votre aide

37 réponses

td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Fais ce que je t'ai dis plus haut et n'écoute pas ceux qui te disent de formater.
4
rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Voila le rapport d'hijackthis/:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:37:58, on 03/01/2009
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16546)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\hp\support\hpsysdrv.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Windows\system32\schtasks.exe
C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\opwareSE2.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\System32\mobsync.exe
C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\HpqPsApl.exe
C:\hp\kbd\kbd.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Users\olivier\Desktop\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?cc=fr&toHttps=1&redig=55729C844D6A45819CAD368B3E178C9F
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.sfr.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-desktop.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPDTDF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar Launcher - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] "C:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] [ProgramFilesFolder]Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateReg] "C:\Windows\system32\jureg.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OpwareSE2] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\OpwareSE2.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OPSE reminder] "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\Ereg.exe" -r "C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE2.0\EregFre\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [HPAdvisor] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Advisor\HPAdvisor.exe autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Creative Detector] C:\Program Files\Creative\MediaSource\Detector\CTDetect.exe /R
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [cmds] rundll32.exe C:\Users\olivier\AppData\Local\Temp\hgGApoME.dll,c
O4 - HKCU\..\Run: [LSA Shellu] C:\Users\olivier\lsass.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - c:\program files\aol\aol toolbar 5.0\resources\fr-fr\local\search.html
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: AOL Toolbar - {3369AF0D-62E9-4bda-8103-B4C75499B578} - C:\Program Files\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Creative Service for CDROM Access - Creative Technology Ltd - C:\Windows\system32\CTsvcCDA.EXE
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Bonjour.
Encore un novice qui installe Avast par réputation... Désespérant. Enfin on va essayer de t'aider, ne t'inquiète pas :D
Pour les logiciels, télécharges les sur un clef USB et installe les sur le PC infecté.
Deux choses:
Télécharge et installe Malwarebytes https://download.cnet.com/malwarebytes-anti-malware/windows.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
Fais les mises a jour si tu arrives miraculeusement à te connecter à internet, fais un scan complet du système, supprime ce qu'il trouve ou met en quarantaine.

Ensuite télécharge HijackThis ici: http://www.trendsecure.com/portal/fr/tools/security_tools/hijackthis/download
Clic droit sur l'icone, exécuter en tant qu'administrateur, fais un scan avec log et post le rapport ici.
Je continuerai demain car la je vais dormir, mais fais déjà tous ça, ça fera gagner du temps.
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Ok, je veux bien car fixer les lignes laisse l'infection !

Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

Une fois sauvegardé sur ton bureau, double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l’extraire dans un dossier dédié sur le Bureau.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
* Redémarre ton ordinateur
* Après avoir entendu l’ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l’icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
* A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
* Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
* Choisis ton compte.

Déroule la liste des instructions ci-dessous :
* Ouvre le dossier SDFix qui vient d’être créé dans le répertoire C:\ et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
* Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
* Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d’appuyer sur une touche pour redémarrer.
* Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.

* Ton système sera plus long pour redémarrer qu’à l’accoutumée car l’outil va continuer à s’exécuter et supprimer des fichiers.
* Après le chargement du Bureau, l’outil terminera son travail et affichera Finished.
* Appuie sur une touche pour finir l’exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
* Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s’ouvrira à l’écran et s’enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
• Enfin, copie/colle le contenu du fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum

Si t’as besoin d’un tuto, clic ICI
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Merci de s'occuper de moi je vais faire tout c que tu a dit... mais demain parceque je commence un peu a fatiguer
j'ai eu une journée plutôt longue et je vais dormir.
Merci encore pour l'aide apportée :-)
Bonne nuit
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Elarion Messages postés 190 Statut Membre 26
 
formate ;)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
titou300
 
formate
puis tu ne peux pas installer 2 anti-virus en même temps
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
comment je fait alors??
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
C'est la seul solution??? Quand même pas!!! Ques que je peux faire d'autre
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Pourquoi vous conseillez tout de suite de formater? Ca c'est la solution du novice ou du fainéant.
Effectivement par contre, il ne doit y avoir qu'un antivirus d'installé sur un même PC. Je te conseille de désinstaller Norton.
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
merci pour l'aide je crois que vais commencer comme ça je te donne ça au plus vite
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Relance HijackThis. Coches ces lignes puis clique sur "Fix Checked":
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [cmds] rundll32.exe C:\Users\olivier\AppData\Local\Temp\hgGApoME.dll,c
O4 - HKCU\..\Run: [LSA Shellu] C:\Users\olivier\lsass.exe

Relance ensuite un scan HijackThis et poste le rapport ici.
As tu fais un scan complet du système avec Malwarebytes'?
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Bonjours td947 le scan de Malwarebytes' est en cour je te le donne des que possible dsl du retard la journée étaient compliquée
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Pas de soucis t'inquiète.
Tu a fixé les lignes dans HijackThis comme dit au dessus?
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Par relancer tu entend refaire le scan??
puis cocher les lignes dites??
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Oui c'est ça. Tu lance un scan HijackThis tu coches les lignes que je t'ai indiqué et tu cliques sur "Fix checked"
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Voici le scan de Malwarebytes':

Malwarebytes' Anti-Malware 1.31
Version de la base de données: 1597
Windows 6.0.6000

03/01/2009 20:46:37
scanMalwarebytes'

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|)
Eléments examinés: 197124
Temps écoulé: 1 hour(s), 4 minute(s), 32 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 7

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\rdfa (Trojan.Vundo) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\contim (Trojan.Vundo) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\instkey (Trojan.Vundo) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\LSA Shellu (Trojan.Agent) -> No action taken.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\cmds (Malware.Trace) -> No action taken.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\olivier\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\29J236CN\apstpldr.dll[1].htm (Trojan.Vundo) -> No action taken.
C:\Users\olivier\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\ZUCOXB2U\InstallAVg_770522173559[1].exe (Rogue.Installer) -> No action taken.
C:\Users\olivier\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\ST3443LA\InstallAVg_770522173559[1].exe (Rogue.Installer) -> No action taken.
C:\Users\olivier\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\YA49K438\InstallAVg_770522173559[1].exe (Rogue.Installer) -> No action taken.
C:\Users\olivier\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\YA49K438\InstallAVg_770522173559[2].exe (Rogue.Installer) -> No action taken.
C:\Users\olivier\Downloads\InstallAVg_770522173559.exe (Rogue.Installer) -> No action taken.
C:\Users\olivier\AppData\Local\Temp\hgGApoME.dll (Malware.Trace) -> No action taken.

je viens de "fixer" comme tu m'a dit avec hijackthis !!!
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Je ne t'ai pas oublié, mais je demande simplement un petit coup de main pour vérifier qu'il n'y a pas de risque à supprimer ce que MBAM a trouvé.
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Merci de ton aide
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Tu peux supprimer ce que MBAM a trouvé, ce sont probablement des restes. Supprime donc puis relance un scan Hijackthis et poste le rapport ici.
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Attend avant de supprimer stp
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Je te l'envoie pas message perso. Merci.
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Je m'en doute bien alors je fait comment pour t'envoyer le dossier que tu m'a demandé??
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Je t'ai envoyé un autre message perso.
Tu es toujours la?
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
C bon je t'ai envoyé ce petit dossier
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Merci.
Bon alors tu peux supprimer ce que MBAM a trouvé ou tu n'y arrives pas?
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Juste comme ça, je n'ai rien reçu...
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
Ben ta rien reçu ou le mail été vide je l'ai envoyé a l'adresse que tu m'a indiqué pourtant ?!?
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rouge ours Messages postés 39 Statut Membre > rouge ours Messages postés 39 Statut Membre
 
au fait avec MBAM je fait comment pour tout suprimer???
Je t'avait prévenu je suis novice!
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
De rien.
Sur Malekal ils devraient vite te résoudre ton problème, t'en fais pas. Je suivrais l'évolution de ta désinfection pour ne plus me faire avoir et pouvoir le faire moi même ^^
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crapoulou Messages postés 42848 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 017
 
Salut,
Tu as fixé les lignes mais en aucun cas supprimé l'infection !

pourquoi pas SD Fix pour lsass.exe ??!
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Si tu veux tu peux le prendre en charge mais je ne me risque pas à ça car je n'ai pas encore assez de connaissances pour utiliser correctement cet outils.
Merci de ta contribution.
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