Résiliation free

JYPYK -  
 JYPYK -
Bonjour, qui de vous pourrais me dire quelle ancieneté je dois avoir chez free adsl onlyn pour pouvoir résilier mon contrat pour un autre opérateur sans avoir à payer des frais. Merci
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2 réponses

BP'S Messages postés 1607 Statut Membre 314
 
hello,

il te faut en gros 32 mois d ancienneté
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JYPYK
 
Merci de ta réponse, mais je croyais que 24 mois était sufisant ?
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MOMPE Messages postés 8 Statut Membre
 
Les frais d'activation de services chez Free sont de 96 euros-3 euros /mois d'ancienneté, alors si tu veux que ta résiliation soit sans frais, tu dois avoir 32 mois d'ancienneté. Pour calculer le délai écoulé à prendre en considération, il convient de prendre comme point de départ la première facture émise par Free suite à la dernière opération sollicitée ou, le cas échéant, depuis le début de ton abonnement.
Bonne soirée.
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JYPYK
 
OK merci pour votre réponse, me voilà fixé.

Bonne journée.
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JYPYK
 
Rebonjour MOMPE, c toujours moi.

Il me reste une question, le motif de ma résiliation est que je ne capte pas la télé à cause que mon débit est trop bas: entre 1900mg et 2400mg et free ne peu m'offrir plus; et comme c'est 29 € 99 par mois tout compris: tél, TV et net.
Alors je me demande si je ne peut pas résilier sans frais à savoir que j'ai actuellement 25 mois d'ancienneté;
Peux tu m'en dire plus MOMPE.

Merci beaucoup;
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