Probleme de scanner DX8450

Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante multifonction DX8450, l'imprimante marche bien si j'utilise la fonction photocopie ca marche, mais quand j'utilise epson scan (ou easyscan) pour numériser cela me met une erreur "Imp. communiquer correctement avec scanner. Selon le modèle du scanner, il est possible que le chariot soit verrouillé.Vérifiez que le scanner est correctement connecté et configuré pour la num.Mettez ensuite le scanner hors tension, puis ss tension." donc en premier lieu j'ai commencé par reinstallé les pilote plusieur fois avec les logiciels (il y a bien les modification de la base de registre) mais cela ne marche toujours pas et toujour la meme erreur; j'ai essayer de telecharger epson scan sur internet mais toujour le même problème, mon cable usb marche bien et est tout neuf , j'ai decoché les case de la gestion d'énergie des port usb comme j'ai trouvé sur un forum mais toujour rien, j'aimerais bien savoir si quelqu'un a reussi a resoudre se probleme, j'espere avoir de l'aide (j'allais oublié je tourne sous XP sp3 avec un amd 5000+ avec une m2n32 sli deluxe ,2go de ram en corsaire et une 8600 gts) mais port usb sont de l'usb2 donc voilà si vous poyuvez m'aider merci bien!! ^^