Cd-rom erreur!!!

Bonjour,je voudrai savoir comment on peut resoudre une erreur cd-rom!!
j'ai mon lecteur graveur ;qui ne reconnait plus mon dvd reinscriptible .mai par contre je lis et je grave sur cd-rom ;et dvd vierge.aurai t'il une configuration particuliere a faire!!!j'ai voulu faire une mise a jour ;et sans resultat"impossible de continuer l'asistante de mise a jour du materiel.j'ai desinstaller ;et redemarrer le pc et j'ai essayer a nouveau ;idem!!!si vous avez une idee ;soyer cool penser a moi merci a+
windows xp familliale
160go
512ram
athlon amd 64 3400+
aussi je tien a dire que :clic droit poste de travail/gerer /observation d'evenement/system;j'ai:erreur cd-rom aucun 7 N/A .bizarre!!