résilier son contrat sfr Fermé

Question

Bonjour,

je souhaite résilier mon contrat sfr il me reste un an d'engagement, comment puis-je faire?

merci d'avance

chili62 · Answer

c'est un forfait bloqué,a la carte ou un abonement?

fadass · Answer

il me semble qu'il faut un justificatif du genre licenciement ou autre....

chili62 · Answer

ok donc pour les abonnement faut envoyer une lettre en recommander avec accsué de réception a l'adresse suivante en joignant certain numéro qui figure sur les factures mais je ne sait plus quoi.

sinon l'adresse c'est :  SFR service clients
                               TSA 91121
                               57757  Metz Cedex 9

tu devra payer les un an de forfait qu'il te reste

chili62 · Answer

voila j'ai retrouver ce qu'il faut mettre:  

--Dans la lettre il faut absolument : 
- mettre ton numéro de contrat 
- mettre ton numéro de tel SFR 
- signature 


LENS EN LIGUE 1 CA C'EST SUR.

chili62 · Answer

je me suis tromper dans l'adresse voila l'adresse exacte

SFR service résiliation 
TSA 21114 
57757 Metz Cedex 9 
 
Dans la lettre il faut absolument : 
- mettre ton numéro de contrat 
- mettre ton numéro de tel SFR 
- signature 
 
Envoyer tout ça en lettre recommandée

chili62 · Answer

voila une letrre type mais il faut que tu rajoute les numéro a fournir


Objet : Lettre de résiliation

Madame, Monsieur,

Je vous prie de bien vouloir prendre acte de la résiliation de mon contrat de services
téléphoniques souscrit auprès de votre société.

Cette résiliation prendra effet au terme du délai de préavis défini dans les conditions
générales applicables au dit contrat.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.


Signature

fadass · Answer

je pense que juju voulait dire resilier sans payer...

chili62 · Answer

c'est pas possible sans payer,sinon sfr ou les autres opérateurs seraient perdant

fadass · Answer

si mais il me semble qu'il faut un justificatif du genre licenciement ou autre...

hunter55 · Answer

Bonjour,

Non le vol du portable n'est en aucun cas un motif de résiliation! Ce serait trop facile avec tous les magouilleurs qui trainent.

babetjames · Answer

Tu ne peux résilier ton abonnement pour vol de ton téléphone, les motifs de résiliation possibles sont : 

- déménagement à l'étranger 
- licenciement 
- longue maladie 
- engagement terminé 
- loi chatel 
- décès 
- mauvais fonctionnement 

Bien entendu avec tt ces motifs il faut fournir des justificatifs. La seule solution pour toi est d'utilisé la loi chatel, par contre tu devras payer 1/4 des montants restant dus. Je suis passé par Pub supprimée Modération CCM

Résilier son contrat sfr

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