Au secours une lettre est impossible à taper.

blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre -  
tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre -
Bonjour tout le monde,

Voila, j'ai un grand soucis, je connais mon mot de passe en tant qu'administrateur de windows xp, et j'ai le logiciel officiel pour réinstaller le XP. MAIS pourtant!!!
Depuis que j'ai fait un nettoyage du pc avec spybot et qu'il m'a détecté 110 problèmes et oui!!!! je n'ai pas eu de chance.
Lorsque j'ai redémarré le pc, impossible de taper une lettre??? le "N", le soucis c'est que dans mon mot de passe, il y a un N...
Au début, j'ai pensé que c'était mon clavier sans fil et donc avec piles qui déconnait...

J'ai donc remédié en remettant le clavier normal avec fil... Rien n'y fait, il m'est impossible d'utiliser la lettre N.

Je me suis dit que j'allais réinsttallé le XP... mais là il me dit que je dois ëtre l'administrateur et donc je tourne en rond...

Je demande de l'aide aux spécialistes... afin de me sortir de ce "merdier".

Pensez que j'y connais rien et donc il faudra me détailler pas à pas, si je dois faire telles ou telles manoeuvres...

d'avance merci
Configuration: Windows XP pro
mozilla

24 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs éléments indiquent que le problème est l'impossibilité de taper la lettre N après nettoyage Spybot sur Windows XP, ce qui empêche l’accès au mot de passe administrateur et complique la réinstallation. Des pistes évoquées incluent un possible changement de disposition du clavier et proposent d'essayer un clavier filaire ou de vérifier la configuration du clavier dans le Panneau de configuration. D'autres suggestions portent sur l'usage d'antivirus et le nettoyage des éléments en quarantaine, ainsi que sur des méthodes d'entrée manuelle comme Alt+110 pour taper le code 110. En cas de persistance, d'autres interventions peuvent viser la suppression ciblée d'éléments en quarantaine ou une vérification des paramètres régionaux, tandis que la réinstallation peut nécessiter des droits d'administrateur ou solution d'installation.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    salut, pour commencer avec XP fais mot de passe oublié ou il le dis autrement mais je sais plus comment et voila cordialement
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      merci, mais la réponce n'est pas claire, car en fait , je n'ai pas oublié mon mot de passe, mais c'est le clavier qui refuse de tapper une lettre... donc... je ne suis pas plus avancée...
      merci quand même...
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  2. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    il se peut que le N aye changé de place comme moi j ai un pc qui a mis le Q sur le S et le S sur le Q donc voila ^^
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      ah, et comment savoir, vu que je ne sais même plus tester mon pc, et encore moins le pc...?

      un détail... quand j'appui sur le N rien ne s"'écrit ce n'est donc pas un changement de position de lettre... c'est comme si le N était bloqué, le curseur ne bouge m^me pas.
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  3. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    oui mais en faisant mot de passe oublié ou le mot que marque ton pc tu peut changer de mot de passe et il te posera certaine question pour redéfinir ton motdepasse même si tu ne la pas oublié comme ca après tu n'aura pas besoin de faire mille manoeuvre
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  4. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    oui mais en faisant mot de passe oublié ou le mot que marque ton pc tu peut changer de mot de passe et il te posera certaine question pour redéfinir ton motdepasse même si tu ne la pas oublié comme ca après tu n'aura pas besoin de faire mille manoeuvre ///en faisant ca ce sera bon ;) dis moi au cas où

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  6. baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 399
     
    Bonjour Blondepasdoué....
    Je sais pas si le mot de passe va l'accepter mais, essaie ceci :
    N = touche Alt et sans lacher la touche 078 tu laches ensuite.
    ou
    n =touche Alt et sans lacher la touche 110
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      un grand merci à baladur13,

      ça a marché, mais maintenant est ce qu'on pourrait me guider pour vérifier mon clavier ou un programme qui teste les virus ou logiiels espions? bref , réparer ce problème de N invisible, car je pense vraiment que c'est suite à un virus?

      qu'en pensez vous?
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      1. baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 399 > blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
         
        Refait un message dans Virus sécurité.... Je ne suis pas en mesure de te désinfecté...
        Les spécialistes vont te repondre....
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      2. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre > baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
         
        ok, super merci baladur 13,

        Je vais me diriger vers virus sécurité.
        bonne soirée
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  7. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    attend tu fais comment c'est la quelle la touche 110 ?
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    1. baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 399
       
      Salut
      C'est pas la touche 110 tu tapes 1 pui1 puis 0 avec Alt enfoncé.....
      voili voilouça fait 110..... soit n
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  8. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    a ok alors lablonde... fais ca ;)
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      hé hé blonde , mais j'avais compris avant toi.... lol.

      c'est fait et ça a marché ... bravo baladur 13
      maintenant, je dois trouver bon programme pour me virer mes virus et autres problèmes, logiciels espions etc...

      Sans devoir reformater et réinstaller le windows XP...
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  9. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    tu as un anti virus et quelle est son nom ? en suite va dans panneau de configuration clavier et tu fais une analyse
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      c'est avast mon anti virus... mais visiblement il a laissé passé beaucoup de problèmes car spybot en avait détecté 11O !!!!
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  10. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    donc ton PC est infecté et c'est que le début alors éfface et télécharger avast sur https://www.avast.com/fr-fr/index le gratuit tu télécharger après tu clique sur a propos d avast et ta une clé gratos pr une année
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  11. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    a oups c est avast chu con dsl
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  12. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    non avast ne laisse pas passer de virus moi aussi j'ai avast et tout ce comporte a merveille mais si c'est spyboot c'est normale il te dis toujour ca pour que tu le télécharger et l achete ^^ donc ce n'est pas un virus tkt pas
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    1. baladur13 Messages postés 47349 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 399
       
      Euhhh.... Spybot est gratuit ....
      http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot
      Et si elle est infectée.... ce n'est pas avec Avast qui a laissé passé le virus quelle va l'enlever...
      La désinfection virale est une pratique qui nécessite des outils spéciaux que seuls les spécialistes sont en mesure de conseiller..
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  13. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    mais fais un scan avec avast et colle moi le rapport ici merci
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      heu oui et avast le scan??? je fais comment et je clique sur quoi...
      C'est la que je prouve que je suis blonde... lol
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  14. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    ^^ tu démmares avast et fais une analyse tu choisis les élément suivant a scanner "ordinateur" c'est normale que tu as plein de virus si tu ne fais jamais de scan ^^
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  15. maxou24 Messages postés 164 Statut Membre 49
     
    Bonsoir, Commençons par le début et au plus simple. Va dans démarrer / panneau de configuration / Imprimantes et autres périphériques / Clavier. Puis tu cliques sur l'onglet "Matériel". Déjà à ce stade Windows te dira si ton clavier fonctionne correctement. Ensuite tu cliques sur le bouton "dépanner" et tu suis pas à pas les étapes proposées.
    Avec un peu de chance ça remettra tout dans l'ordre.
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  16. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    oui mais maxou24 ta compris qu elle na pas fais d analyse explique lui toi comment on fais une analyse avec avast
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      voila, j'ai démarré avast, mais il me fait un test de la mémoire et démarrage...
      J'ai tpout sélectionné, pendant qu'il scanne... je vais manger car ma famille attend son souper et mon mari a horreur que je reste devant le pc... donc a tantôt...
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  17. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    arrete le test de la mémoire puis fais le scan et donne moi le rapport attend je vais te donner les explication exacte j'ai aussi avast ^^

    pour commencer démarre avast puis ARRETER LE TEST DE LA MéMOIRE en suite deux programme vont souvrire

    HTML HELP lui tu le ferme et
    AVAST INTéRFACE UTILISTAUER tu ouvre avast puis tu clique sur SéLéCTIONE DES DOSSIER puis tu choisie ORDINATEUR puis une fois ordinateur coché xlique sur le bouton PLAY laisse travailler avast puis donne moi le rapport de fin ta tout ton temps et bonne apétit
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  18. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    si il trouve des virus SUPPRIME LES DIRECT et ne les mets surtout pas en quarantaine :)
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  19. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    alors il ta dis quoi ton scan ?
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      me revoila,

      désolé d'avoir été si longue, mais j'avais oublié rdv, chez le kiné...
      bon j'ai fait le scan... d'abord , j'ai pas trouvé ordinateur... il me fait un scan standard... et dans les cases à cacher, j'ai tout cochés , le scan des archives est activés...

      par contre, tu viens de me dire... que lorsqu'il trouvait des virus, il faut les supprimés pas les mettre en quarantaine...

      quand j'ouvre mon "truc sur avast quarantaine" fichiers infectés... j'en ai ^plus de 30 qui sont stockés.... je fais comment pour supprimer le dossier quarantaine?

      dois je tout enlevés? il y a des fichiers. dll, des component update, des tmp, des .exe... bref pour tout les gouts!!!
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  20. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    re alors pour commencer dans la boîte de quarantaine tu dois cliquer droit un par un sur les virus et cliquer sur supprimer puis il va te dire soit suprrimer avec succès soit echec donc essaye déjà de les suprrimer puis dis moi si ta réussie a tous les supprmier dac ?
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    1. blondepasdouée Messages postés 35 Statut Membre
       
      voila, j'ai tout supprimé, un par un les fichiers qui était mis en quarantaine...
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  21. tmoitoi Messages postés 488 Statut Membre 9
     
    et ajoute mon msn je pense que ca ira plus vite ^^ tmoitoi@hotmail.com
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