Problèm Imprim DESKJET 3820

Bonjour,


Je possède une imprimante HP DESKJET 3820 qui me pose les problèmes suivants

- Pas d'impression lors du lancement d'un document alors que ce dernier est bien dans la liste d'impression

- Le chariot ne se déplace plus lors de l'ouverture du capot alors qu'il devrait couliser vers la gauche afin de renseigner de l'état de remplissage des cartouches.

Par ailleurs lors du rabattement du capot les roulettes d'entainement du papier sont en rotation durant 10 secondes Elles n'entrainent pas de papier.

A noter que lors de la mise sous tension de l'imprimante le chariot coulisse de droite à gauche et revient à droite

Merci pour vos réponses