Problèmes DD SAMSUNG Spinpoint T
Résolu
martinland
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Bonjour,
Pour une nouvelle config et après avoir vu tous les bons avis qui traînaient ici et là sur les produits Samsung, j'ai acheté en toute confiance un disque dur Spinpoint T 400 Go de cette marque chez LDLC. (http://www.ldlc.com/fiche/PB00055874.html)
Mais quelques jours après le montage, il s'est mis à gratter, claquer et à faire planté mon explorateur Windaube dès que je veux accéder à ma partition système !
J'appelle donc le SAV qui me conseille d'abord de faire un test ESTOOLS, test propre à Samsung. ce dernier me révèle qu'effectivement des secteurs sont défaillants (même après un formatage bas niveau)... Je renvoie donc le disque et en reçois un tout neuf.
Je le monte et... Aucun signe de vie à l'allumage !!! L'alimentation était morte... Je rappelle donc le SAV, qui surpris mais tout de même compréhensif, me renvoie un troisième disque après l'avoir testé (m'a-t-on garanti).
Je le monte et ça recommence : grattages, claquages, plantages Windaube !!!
Je n'ai pas encore rappelé le SAV ni fais de test, mais ça m'inquiète franchement... Je me dis que ça ne peut pas être qu'un coup de malchance !!
Est-ce qu'un problème d'assemblage ou de configuration pourrait en être la cause ? (alimentation, RAM ??...)
Merci de me venir en aide si vous avez des idées !!
Martin
Pour une nouvelle config et après avoir vu tous les bons avis qui traînaient ici et là sur les produits Samsung, j'ai acheté en toute confiance un disque dur Spinpoint T 400 Go de cette marque chez LDLC. (http://www.ldlc.com/fiche/PB00055874.html)
Mais quelques jours après le montage, il s'est mis à gratter, claquer et à faire planté mon explorateur Windaube dès que je veux accéder à ma partition système !
J'appelle donc le SAV qui me conseille d'abord de faire un test ESTOOLS, test propre à Samsung. ce dernier me révèle qu'effectivement des secteurs sont défaillants (même après un formatage bas niveau)... Je renvoie donc le disque et en reçois un tout neuf.
Je le monte et... Aucun signe de vie à l'allumage !!! L'alimentation était morte... Je rappelle donc le SAV, qui surpris mais tout de même compréhensif, me renvoie un troisième disque après l'avoir testé (m'a-t-on garanti).
Je le monte et ça recommence : grattages, claquages, plantages Windaube !!!
Je n'ai pas encore rappelé le SAV ni fais de test, mais ça m'inquiète franchement... Je me dis que ça ne peut pas être qu'un coup de malchance !!
Est-ce qu'un problème d'assemblage ou de configuration pourrait en être la cause ? (alimentation, RAM ??...)
Merci de me venir en aide si vous avez des idées !!
Martin
A voir également:
- Problèmes DD SAMSUNG Spinpoint T
- Mode sécurisé samsung - Guide
- Code puk samsung - Guide
- Samsung a36 avis - Guide
- Samsung kies - Télécharger - Divers Bureautique
- Capture d'écran samsung - Guide
2 réponses
Oui, effectivement, trois disques en panne c'est un peu trop !
Le seul composant qui peut rendre défectueux ton disque est l'alimentation ou au pire une nappe défectueuse.
Rappelle le SAV LDLC, explique le cas et demande un passage sur un autre modèle, par exemple le F1 500 http://www.ldlc.com/fiche/PB00072882.html
Mais t'étonne pas s'ils décident d'envoyer le disque chez le constructeur pour expertise (c'est la procédure). Pas pour t'emmerder, mais pour vérifier si ce n'est pas une panne de série.
Le seul composant qui peut rendre défectueux ton disque est l'alimentation ou au pire une nappe défectueuse.
Rappelle le SAV LDLC, explique le cas et demande un passage sur un autre modèle, par exemple le F1 500 http://www.ldlc.com/fiche/PB00072882.html
Mais t'étonne pas s'ils décident d'envoyer le disque chez le constructeur pour expertise (c'est la procédure). Pas pour t'emmerder, mais pour vérifier si ce n'est pas une panne de série.
Merci Vitefait pour ta réponse si rapide !!
Je pensais aussi à l'alimentation... Je fais quelques tests et j'appelle le SAV de chez LDLC, en espérant qu'ils acceptent de changer de modèle (j'avais déjà demandé, mais a priori ce n'est pas possible car je n'ai pas pris l'assurance à l'achat !)... Je vais être obligé de faire un peu de forcing !
Encore merci et bonne année 2009 à toutes et à tous !!
Je pensais aussi à l'alimentation... Je fais quelques tests et j'appelle le SAV de chez LDLC, en espérant qu'ils acceptent de changer de modèle (j'avais déjà demandé, mais a priori ce n'est pas possible car je n'ai pas pris l'assurance à l'achat !)... Je vais être obligé de faire un peu de forcing !
Encore merci et bonne année 2009 à toutes et à tous !!
