Pc portable presario

Bonjour,

j'ai un souci avec mon pc portable presario F700. En effet cela fait deux semaines que l'écran devient rose et maintenant c'est de manière permanente. Je ne sais pas quoi faire. J'ai eu un petit accident et j'ai peur que se soit dû à cela, j'ai une lampe de bureau qui a fait fondre la coque de l'écan mais il n'y a que le plastique qui soit toucher.A vrai dire le problème à commencer depuis que je suis en appartement et que j'ai internet car avant mon pc marchait très bien et ce malgré le trou. J'ai demandé à quelque personnes des conseils, elles m'ont dit que c'était la carte graphique. Il est encore sous garantie mais je l'ai perdue lors de mon déménagement, je ne sais pas non plus ou allez pour en avoir une copie.Je vous en prie aidez moi.

merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.5

3 réponses

  1. Est-ce que tu as acheté ton portable dans un magasin spécialisé ou dans une grande surface ?
    1. on me l'a acheté pour mon anniversaire en grande surface plus précisément conforama
  2. Normalement conforama doit avoir un double de la facture.
    Appeles les pour t'assurer de cela .
    1. il y a pas de différence si c'est dans deux départements différents ?
  3. Il faut appeler le magasin où il a été acheté.
    Il te donneront la marche à suivre .