Pc portable presario

infuso -  
VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un souci avec mon pc portable presario F700. En effet cela fait deux semaines que l'écran devient rose et maintenant c'est de manière permanente. Je ne sais pas quoi faire. J'ai eu un petit accident et j'ai peur que se soit dû à cela, j'ai une lampe de bureau qui a fait fondre la coque de l'écan mais il n'y a que le plastique qui soit toucher.A vrai dire le problème à commencer depuis que je suis en appartement et que j'ai internet car avant mon pc marchait très bien et ce malgré le trou. J'ai demandé à quelque personnes des conseils, elles m'ont dit que c'était la carte graphique. Il est encore sous garantie mais je l'ai perdue lors de mon déménagement, je ne sais pas non plus ou allez pour en avoir une copie.Je vous en prie aidez moi.

merci
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3 réponses

VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Est-ce que tu as acheté ton portable dans un magasin spécialisé ou dans une grande surface ?
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infuso
 
on me l'a acheté pour mon anniversaire en grande surface plus précisément conforama
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VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Normalement conforama doit avoir un double de la facture.
Appeles les pour t'assurer de cela .
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infuso
 
il y a pas de différence si c'est dans deux départements différents ?
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VOPTIS Messages postés 1341 Statut Membre 122
 
Il faut appeler le magasin où il a été acheté.
Il te donneront la marche à suivre .
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